本人証明や収入証明とは何ですか?

楽待に証明書類をご提出いただくことによって、登録された会員情報が正しいことを不動産会社へ証明する仕組みです。

それぞれの書類を楽待に提出すると、不動産会社が見る画面で、「証明書登録済み」のマークが表示されるようになります。
マークが表示されることで、あなたの信用度が上がり、より多くの提案を受けやすくなります。

本人証明や収入証明の提出方法がわからない

それぞれ、会員マイページから提出いただけます。
なお、未回答の提案が残っている場合は提出できません。先に提案への回答をお願いいたします。

<証明書を提出する手順>
1.マイページの左側にある「本人証明」あるいは「収入証明」というボタンをクリック
2.ページに記載のある証明書のうち、いずれか1点の画像をアップロードする
※カメラで撮影するか、スキャナでスキャンした画像をアップロードしてください。
3.ページ最下部の「本人証明書を提出する」ボタンをクリック

登録している年収や自己資金などの属性情報を変更したい

会員マイページから変更いただけます。

1.マイページの「ニーズ情報」をクリック
2.ニーズ名をクリック
3.詳細ページから基本情報を変更
4.ページ最下部の「変更する」をクリック

※ひとつの基本情報を変更で全ての買いニーズに反映されます。

証明書の不備の内容がわからない

不備になる理由の大半が、楽待の登録情報と書類内容の不一致です。
登録情報と書類内容を再度ご確認ください。
※本人証明書では「氏名・住所」を、収入証明書では「年収(年商)」を審査しておりますので、必ず記載がある証明書をご提出ください。

楽待に登録されている内容と書類の内容が異なる場合、楽待の登録内容をご修正いただきますようお願いいたします。
楽待に登録されている内容の変更方法は、「登録している年収や自己資金などの属性情報を変更したい」をご覧ください。

証明書の審査はどのように行いますか?

ご提出頂いた証明書の記載内容と、楽待に登録された会員情報に相違がないかを確認いたします。本人証明書では「氏名・住所」を、収入証明書では「年収(年商)」を審査しています。

証明書を提出すると、しつこく営業されそうで怖い

証明書のご提出は、会員の方の物件購入に対する意欲や本気度合いを明示するための指標の1つです。証明書をご提出頂いたからと言って、楽待運営会社や利用不動産会社から営業電話が掛かってくることはありませんので、ご安心ください。