スマートフォンで楽待を利用する際、パソコン表示からスマートフォン表示に変更したい

以下の方法で、スマートフォン用画面への切り替えができます。
 

1.「楽待トップページ」を開く
2.画面下部に表示される「スマートフォン向けトップはこちら」をタップする

楽待物件メール便の配信条件を変更したい

楽待物件メール便の配信条件を変更する場合は、一旦現在の条件を解除した上で、新しい条件にて再登録していただく必要がございます。
 

1.「楽待物件メール便利用解除」ページを開く
2.現在ご登録されているメールアドレスを入力し「利用を解除する」ボタンをクリック
3.「楽待物件メール便登録」ページを開く
4.メールアドレスと新しい配信条件を入力して「登録する」ボタンをクリック

楽待物件メール便の受信メールアドレスを変更したい

楽待物件メール便の受信メールアドレスを変更する場合は、ご登録いただいているメールアドレスを解除した上で、新しいメールアドレス再登録していただく必要がございます。
 

1.「楽待物件メール便利用解除」ページを開く
2.現在ご登録されているメールアドレスを入力し「利用を解除する」ボタンをクリック
3.「楽待物件メール便登録」ページを開く
4.新しいメールアドレスと配信条件を入力して「登録する」ボタンをクリック

お気に入り登録した物件を見ようとしたらお気に入り一覧からなくなっていた

物件の掲載が終了された場合、お気に入り物件一覧に表示されなくなります。

また、会員状態からログアウトしている場合にもお気に入り一覧は閲覧できません。
お気に入り一覧画面を閲覧しようとした際に出てくる「お気に入り一覧を見るには、会員登録が必要です。」
と書かれたボックス内から「ログイン」をクリックし、楽待会員としてログインしてください。

掲載物件にお問合せをしたが、不動産会社から連絡がない

不動産会社の対応の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

弊社としても全ての不動産会社が誠実な対応をするべきだと考えております。
不動産会社それぞれの営業方針や顧客対応方針に関して、弊社より強制することはできませんが、皆様へ真摯に対応するよう、再度指導を強化して参ります。

また、もしお急ぎでしたら、掲載元の不動産会社へお電話でお問合せ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

無断で物件が掲載されている

物件の掲載経緯については、まずは掲載元の不動産会社へご連絡ください。
1.無断で掲載されていると思われる物件の詳細ページを開く
2.「通話料無料」と書かれた欄にある電話番号に電話あるいは、「お問合せ(無料)」と書かれたボタンをクリックしてメールで問合せ

不動産会社へ連絡が取れない場合は、こちらのフォームから楽待へご連絡ください。

検索サイト(GoogleやYahoo!など)の検索結果に残っている物件情報(キャッシュ)を削除したい

検索サイト上の表示については検索サイト各社が管理をしており、楽待で削除や変更を行う事が出来ません。
検索サイト上の情報の削除や変更の要望は、検索サイト各社へ直接ご依頼下さい。
楽待にお問い合わせ頂いても対応できない旨ご了承下さい。

GoogleやYahoo!への削除依頼は下記をご参照ください。
古い情報や削除された情報をGoogle から削除する (楽待サイト外へ移動します)

※ご利用にあたっては Google のアカウントが必要になることがありますが、楽待では利用方法についてサポートは致しかねます。

掲載されている物件情報に誤りがある

物件情報の誤りについては、まずは掲載元の不動産会社にご連絡ください。
不動産会社に連絡がつかない場合は、こちらから弊社へご連絡ください。