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楽待提案サービス成約事例

株式会社プラン・ドゥ
所在地:東京都港区新橋1-7-11 橋善ビル9F
設立:平成15年4月
業務内容:不動産の売買・仲介、建築物の企画・設計 など
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収益物件・不動産投資のマッチングサイト楽待-成約事例 株式会社プラン・ドゥにて、浜原様(右)、中橋様(左)
楽待利用状況
提案数 173件
問合せ 20件
お断り 93件
物件掲載数 28件 (2008年11月現在)
2008年10月 株式会社プラン・ドゥにて、浜原様(右)、中橋様(左)
インタビュアー 楽待運営会社 営業担当

今回の成約物件
所在地 東京都墨田区 構造 RC造
価格 3億100万円 物件種別 1棟マンション
表面利回り 9.86% 築年数 14年

個人投資家様に追い風が吹いています
楽待 この度は、ご成約おめでとうございます。
浜原
中橋
ありがとうございます。
楽待 ご成約された物件の概要についてお聞かせください。
中橋 3億100万円で表面利回りが9.86%の物件です。
楽待 指値交渉の末の3億100万円ですか?
中橋 100万円という端数からも分かると思いますが、最後はギリギリの数字での交渉でした。
浜原 当社は売主様と長いお付き合いで、売主様のツボも分かっていたので、話をまとめることが出来たのだと思います。
昨年まで業者が水面下で購入していた様な物件も、今は個人投資家様も購入しやすくなりました。
まさに追い風が吹いています。
   
楽待 立地はいかがですか?
中橋 都営浅草線の駅から徒歩4分です。
楽待 立地は非常に良いですね。間取りや家賃などは?
中橋 10万円ちょっとくらいの家賃で2DKです。
楽待 お住いになられる方はDINKSさんが多いですか?
中橋 そうですね。戸当たり40平米前後の専有面積があるので、一度入居されると長くお住まいになる方が多い安定した物件です。
楽待 買主様も、良い物件を手に入れられましたね。

色々な意味で本当にタイミングがちょうど合ったんです
楽待 ご成約された背景に関してお伺いします。
中橋 今回の物件はとても私と縁のある物件で・・・この会社に入って2日目ぐらいのときに、初めて売主様からいただいた物件だったんですよ。
楽待 中橋さんが、この会社に入って初めて出会った物件。
中橋
奥、浜原様(左)、中橋様(右)
正にそうです。
そのまま数年ペンディングしていたのですが、いよいよ本格的に売却しようということになってきたんです。
私も久々にどっかで聞いた物件だなっていう感じだったんですよね。
今回は売主様の売却期限も決まっていたので、いい物件だしご提案しようと・・・私にとっても縁がある物件なんです。
楽待 中橋さんのご縁とご運と、時期がよかったんですね。物件の購入はタイミングだと本当に良く言われます。物件との出会いも、購入条件も、融資もタイミングだと。
中橋 本当にこれはタイミングに尽きましたね。


中橋 今回の買主様に初めて提案した物件は違う物件だったんですよ。そこに最初お問い合わせをいただいて。その物件は残念ながら交渉がまとまらず、ご購入いただけませんでした。
それから2ヶ月ぐらいして、今回の物件でご成約が実現できました。
楽待 じゃあ、今回ご成約の物件でお問い合わせをされてこられたわけではなくて、違う物件で既に引き合わせのあった方と違うタイミングでのご成約だったのですね。
ご縁の強さとタイミングもありますし、その物件だけで流れずに他の商談、他の話と進めていった中橋さんの営業力の成果も大きいと思います。結果、今回の物件を3億強で。素晴らしいですね。
中橋 買主様もちょうど、今回の物件を買うちょっと前に別の物件に買付を入れられていて、結局、土壇場で交渉がまとまらずに流れているんです。
もしもその物件で成立していたら、今回の成約はなかっただろうし、色々な意味で本当にタイミングがちょうど合ったんですね。
   
楽待 本当に、不動産業って日常やっている普通のことから、ひょんなきっかけで大きな良いご縁が生まれる事ってすごく多いなって、お話を聞いていて感じます。特に御社の場合はそうなのではないかと。
中橋 おおもとは、楽待さんです。
楽待 とんでもない。こちらこそ、お客様と良い取引をしていただいていてありがたいぐらいで。
ご成約がこちらからのご恩返しに当たるようなものなので、こういったお話を伺うのはすごく嬉しいです。

これはこの人に合うだろうという物件情報をピンポイントでお送りしています
楽待 楽待のご活用状況についてお伺いしたいと思います。
提案している部分に対しての反響度合とか、そのあたりはどういった所感をお持ちですか?
浜原 掲載数は月10~20件ぐらいですかね。提案は50~100件ぐらい使って、問い合わせが15~20件ありますね。
楽待 いいほうですね、問い合わせ率ですと15%超えるくらいですか。
中橋 引き続きご連絡を取らせていただけるお客様が、結構増えてきました。
楽待 加盟店にお伺いすると、問い合わせが来てもそのあと続かないんだよね、とおっしゃる会社さんも多いんですね。今回、問い合わせ後に別件でご成約されたということで、御社なりの活用方法などがあればお伺いしたいのですが。
浜原 中橋の方で不動産投資のメルマガを月1回送っています。

あと、ある程度ニーズが分かっているお客様なので、あんまりたくさん送ってもご迷惑になってしまうでしょうから、これはこの人に合うだろうという物件情報をピンポイントでお送りしております、月に1回ぐらいですかね。
他の物件を紹介するまで間が空く場合もあるんですが、それでもニーズに合う物件のみを送るようにしています。
自社で管理しながら、ピンポイントで配信している感じですね。
楽待 せっかく引き合わせのあったお客様とは、末永く良いお付き合いをしたいですもんね。
定期的にニーズに合わせた情報配信というのは、楽待の特性をとても活かされていると思います。
浜原 どこでどんなご縁があるか、分からないですから。

投資家様に対しての情報の発信っていうんですかね、
そういったものをもっとやってもらえたら良いと思います
楽待 楽待をお使いいただいての良い点、悪い点などあればお聞かせください。
特にご不満な点は出していただいたほうが・・・うちでも改善のきっかけとなりますので。
中橋 お客様の反響に関しては、期待していた以上のものがありました。
浜原 私がちょっと気になっている部分が、お客様のニーズの検索。
システム的に良くできていて、すごく効率的には良い。ニーズに対して提案できるっていうのは凄いなって思うんですけどね。

投資家さんに対しての情報の発信っていうんですかね、そういったものをもっとやってもらえたら良いと思います。
登録されているニーズなんかを見ていると皆さん右にならえで、中古物件のRCに限るとか、木造・鉄骨などは始めから検討しない。
この厳しい融資環境の中で、フルローン希望の方もまだ多いですね。


そういう市況とか情報を楽待さんの方からどんどん発信されていったら、投資家様の方ももっと現状でリアリティのある物件を探すことが出来るのかなという感じがしますけどね。
楽待 現状弊社では、会員限定の楽待コミュニティやお宝不動産投資セミナーを運営しております。そういったイベントに参加されている方々には、昨今の不動産市況ですとか融資環境などの情報も余すところなくお伝えしています。
しかし、確かに参加者はイベント1回につき50名とか100名限定なので、会員全員ではないんですね。

あとは、ホームページで投資家様に対して投資の予備知識とか成功者の体験談などをコラム形式で発信しているんですけれども・・・。

確かにおっしゃる通り、タイムリーな情報の発信は、もっと積極的にやっても良いのかもしれませんね。この部分の強化が、会員の皆様の成功にも直結するのだと思いますし。
浜原 例えば、RCにこだわりすぎていて、けれど今の市況下だと自己資金が足りなくて融資がつかないから結局何も買えない、といったケースも多いんですね。
この市場価格が下がった環境で良い投資をする事が目的であれば、3,000~5,000万円ぐらいのアパートなら十分買える方なのに、無理して買えないでいるって方も実際いると思うんですよ。


楽待 そのお話をお伺いしていて、お勧めしたい機能が1つあります。
スタンダードコースの方に提案メッセージという機能があるんですね、御社で物件をご提案されるときに、その個人の方にメッセージを付けられるという。ニーズや属性をご覧になられた上で、その方だけにあった個別のメッセージを付けることができます。

今のケースのような、その方の属性であればこういった物件がニーズに1番近い購入範囲の物件ですよと、御社からも会員の方々にご提案いただけたらなと思います。
その辺の折り合いって難しいですよね。希望にピッタリ合致した物件でも、買えなければゼロですし、逆にニーズ反映率が60%ぐらいの物件だとしても、それが好条件で買えて、前者の物件より高収入になるのであれば、それは買うべきなんでしょうし。

その辺りのこだわりをどの部分で折り合いをつけていくのかっていうのは難しいですよね。ご自身でお分かりになるぐらいのレベルであれば問題ないのでしょうけど、そうでない初心者の方は信頼できる相談相手が必要なんだと思います。市況に合わせた動き方を知っている心強いパートナーが。
浜原 弊社が、そういった部分でお客様のお力になれたら非常に嬉しい事です。


楽待提案システムご希望の方はこちら


精度の高い情報をいち早く伝えることが重要
楽待 お客様との、ご成約までのやりとりを詳しく教えていただけますか。御社で今回ご成約できたコツとかもあれば。
浜原 とにかくこまめにフォローしています。1回目に紹介した物件が駄目でも、きちんとフォローすることですね。
中橋 あと、書類がそろっているっていうのは結構大きかったと思います。
投資物件をご購入される方はご検討されるスピードが早いので、聞かれそうな書類はこちらの方で事前に準備しておく。検査済み証とか、入居者がどういう状況なのかっていうレントロールとかですね。
それを売主様がきちっと管理されてないと、実は空きが出ているのにまだ満室とかって情報が混在していることもあります。

精度の高い情報をいち早く伝えることが重要なので、そういった事を今回しっかり準備出来ていたというのが、話が早くまとまった理由の1つかなと思いますけどね。
1発目のお問い合わせの時って、お客様が興味のある時はいっぱい質問をしてくるんです。
楽待 なるほど、御社の準備がお客様のスピードを更に加速させることができたわけですね。


中橋
奥、浜原様(左)、中橋様(右)
今回の買主様も最初の物件のメールでのお問い合わせの時に、いきなり質問が「この物件の積算価格を教えてください」だったんですよ。
やっぱり、そういう興味があるお客様って購入意欲が高ければ高いほど、いきなりドンピシャのところをついてくるので、そういうのをパッと答えられる状況にしておかないと、お客様も離れていっちゃうのかなと思ったんです。
たぶん、今、銀行をご自分であたっている方は、まず積算価格を聞いてくるっていうのが一般的になっているのかなっていうことで。
浜原 言われますね、「担保評価教えてください」とかも多いですね。
中橋 1年前だったらたぶん収益還元で、単純に「何%ですか?」から入ると思うんですけれども、今の融資環境ですと、「評価がいくらでますか?」っていうお問い合わせがほとんどだったりするんですよ。
なので、積算価格とか、課税価格でいくらぐらいあるのかっていうのをすぐにお答えできるような資料は最低限、先に揃えておくように気をつけています。
楽待 まずスピードと、あとは情報の正確性と、そこからくる総合的な信頼性というところなのかなと、お話していて感じました。
結果論で書類が揃っていたというよりも、お客様の要望から次に必要なものを見極めて、中橋さんの方でそういうご用意をされたというところが勝因なんだと思います。


中橋 今までの取引では取っ掛かりでいきなり積算価格とか聞かれたことがなかったのですが、金融環境からすればもっともな質問なんですよね。
以後は、お客様に紹介するときには絶対聞かれると認識して、まず自分で路線価を調べて、だいたいいくらですよとか、お伝えできるようにしています。

本当に、私がお客様に勉強させてもらっているなと。
お客様のご要望に対して、全力で答えていかないとという思いはありますね。


オール現金でご購入ならそんなこと気にする必要はないのかもしれませんが、そのような方はほとんどいないので。評価が出そうだから突っ込んでみようかっていう形で、お客様もその部分を見極めてから、「内見したい」となるパターンが多いです。それが今、ポイントの感じはします。
楽待 貴重なご意見ありがとうございます。
条件や情報、それを伝え合う人と人との信頼関係で成り立つんだなと。
購入や売却に成功した方のお話を伺うと、不動産て価格が大きいからか、単純にモノとお金のやりとりだけじゃなくて、様々な人対人の繋がりや関係性があって、あとからお金とか物件がついてくる感じがします。奥が深いですね。

この市況下ですが、良い物件情報はバンバン動いています
チャンスは大いにあると思います
中橋 今回の買主様は、これもまた、ご縁のある方なんです。
楽待 どういった経緯なんですか?
中橋 実はその方、私が去年ぐらいに紹介してもらった投資家様のお友達だったんですよ。
楽待 成約とか売上って、結果だけ見がちですけど、今回はお伺いしている1つ1つの要素が相まって、どの1つも欠けずに、すべてのつじつまがあって成り立った結果ですね。人っていいですね。
浜原 本当に。
楽待 中橋さんの日頃の行いの結果ということで。また、色々なお客様と良い結果を出していっていただけたら嬉しいです。
浜原 この市況下ですが、良い物件情報はバンバン動いていますので。チャンスは大いにあると思います。
楽待 融資面が最大のネックになってくると思いますので、微力ですがその辺りは弊社の方でもお力になれることがあれば、銀行の紹介とかさせていただければと思います。今回は良いお話をお聞かせいただき、本当にありがとうございました。
浜原
中橋
ありがとうございました。

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株式会社プラン・ドゥ

株式会社プラン・ドゥ
所在地:東京都港区新橋1-7-11 橋善ビル9F
設立:平成15年4月
業務内容:不動産の売買・仲介、建築物の企画・設計 など
URL: http://www.plan-d.co.jp/

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