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楽待提案サービス成約事例

株式会社トウリハウジング
所在地:東京都北区赤羽2-16-10-202
設立:平成9年10月
業務内容:東京都北区全域と板橋区・足立区の一部で、不動産売買・仲介
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収益物件・不動産投資のマッチングサイト楽待-成約事例 株式会社トウリハウジングにて、山田社長
成約物件の楽待利用状況
提案数 27件
問合せ 5件
お断り 10件

公開物件掲載数
0件 (2009年6月現在)

2009年5月 株式会社トウリハウジングにて、山田社長
インタビュアー 楽待運営会社 営業担当

今回は偶然にも、買主様の購入体験談も同時に公開いたしますので、ぜひそちらも併せてお読みください!
楽待利用者の購入体験談 >> 提案物件2件目で即決したYさん


今回の成約物件
所在地 東京都台東区 構造 RC造
価格 540万円 物件種別 区分所有
表面利回り 12.89% 築年数 1989年

かなり短い間に区分所有を4件買ったことになりますね
楽待 このたびはご成約おめでとうございます。
山田 ありがとうございます。
楽待 まずは今回ご成約の物件についてお聞かせください。
山田 台東区にあるワンルームマンションで築20年です。
売主様には利回り重視で安い価格設定にしていただいたので、その価格帯で探している方に提案をしました。
楽待 専任媒介で預かっていた物件ですね?
山田 そうです。
ちなみにこの物件は他の不動産ポータルサイトで公開していてお問合せは結構あったんですが、成約には至りませんでした。
楽待 元々の価格はいくらだったんですか?
山田 最初に出したのは600万。その次に40下げて560万。
560万で、「これ以上は下げたくない」と売主さんに言われたので、何か手段がないかとネットでいろいろ探していたら楽待さんが出てきたんです。それで早速申し込んで、1週間に30提案ぐらい出しましたかね。
楽待 私が調べたところ、この物件には27提案されていました。
27提案で成約1件というのは、すごいと思います!

楽待 買主様はどういう方なんですか?
山田 すでにワンルームマンションを3つ所有されている方で、エリアはバラバラですがかなりの高利回り物件とのことでした。
そこで、まだ資金が残っていたので、もう1件の買い増しを検討されていたそうです。楽待さんに会員登録してまだ1ヶ月経っていませんでした。
楽待 では、楽待の開始時期は御社と同じぐらいのタイミングですね。
山田 そうなんです。提案したのが4月14日で、お問い合わせが来たのが16日、弊社の回答が翌日17日なんです。見に行ったのがその翌日の18日。で、そのときにもう買付をもらいました。
楽待 行動が早いですね。
山田 ものすごく早かったんですよ!
楽待 最終的にいくらで決まったんですか?
山田 20万下げて540です。最初、500って言われたのですが、そこまでは下がりませんでした。キャッシュでのお支払いでした。
楽待 買主様は普通にお勤めされている方なんですか?
山田 はいサラリーマンの方なのですが、ここ最近、不動産投資を始められたそうです。かなり短い間に区分所有を4件買ったことになりますね。

エリアよりも利回り重視の方に送ります
楽待 次に、楽待の使い方をお聞かせください。例えば「提案はこういう人にしか送らない」とか。
山田
山田社長
最初は提案数が50しかないので、かなり会員の方を選別しました。
まず、回答ランクの星が4つ以上の方に絞り込んで、今までどういう回答をしてきたのかを全て見ます。
投資家の方の中にはエリアを絞り込んでいる方もいて、「横浜のこの辺じゃないと嫌」などという人もすごく多いんですよ。
そういう方にお送りしてもどうしようもないので、エリアよりも利回り重視の方に送るようにしていました。利回り重視の方と、あとは現金の方ですね。
楽待 ちなみに、今回の買主様は登録したばっかりということだったんですけど、御社の前に既に物件は提案されていましたか?
山田 既に何件か提案されていましたね。この方は、提案後にすぐお問い合わせが来たわけではないんです。匿名の質問がまず来て、オートロックが付いているかとか、どういう状態かとか、資料を出してくれとか。質問にお答えしたらすぐに返信がありました。
楽待 買主様にとっては、本当に希望通りの物件だったんですね。
山田社長は回答状況一覧をちゃんと見られていますが、結構役に立っていますか?
山田 はい、提案先の絞込みに役立っています。


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はじめは半信半疑だったんですが、提案をしたら結構反応が来た
楽待 楽待を導入しようと思った経緯について、お聞きしてもよろしいでしょうか?
山田 弊社はどちらかというと実需が多くて、収益物件の扱いは少ないんです。ですから、収益物件の売却依頼を受けたときに、あまりノウハウがない。そこで何か良い方法はないかといろいろ探してまして、楽待さんに出会ったわけです。
登録会員数が正確な数字かどうか、はじめは半信半疑だったんですが、提案をしたら結構反応が来たので、本当にいるんだなと・・・。
楽待 サクラがいるんじゃないかと疑われる不動産会社さんもいらっしゃるんですけど、4000人分を我々で動かすことはできないので。
山田 今は面白いなと思ってやってますよ。
当初は収益だけでいこうかなと思ってたんですけど、さっきも言ったように、収益物件はそんなにないので、今は住宅のほうも結構力を入れてやってます。ちょうど北区で探してる方もずいぶんいらっしゃるので、これを取り込めればいいかなと思って。
楽待 実需で御社の物件に合いそうな会員さんは、どのぐらいいらっしゃいましたか?
山田 北区で限定してやったら50~60人ぐらい。
楽待 希望物件としては、どういった声が多いですか?
山田 マンションですね。
楽待 戸建の方もいらっしゃいますか?
山田 今回たまたま東十条で戸建が出て、それを皆さんにお送りしたんです。予算が同じ場合はマンションの方にもお送りしてるんですが、「私はマンションを探してますから」って断りも結構きます。戸建希望は比較的少なかった感じがしますね。
楽待 希望価格帯は大体どのぐらいのものが多いんですか?
山田 1000万台から4000万手前ぐらいが多いんじゃないですかね。マンションだと多いのは3000万以下ぐらいまでですね。

ネット販売に有効な手段を積極的に見つけていかないとならない
楽待 今、チラシの反響率はあまり良くないと聞きますが、御社では今もチラシはお使いですか?
山田 新聞折り込みは月1回必ず入れています。その他に物件が出て折り込みが間に合わないときは、ポスティングもします。後オープンルームのときは、折り込みに合わせてポスティングもします。
楽待 そういう場合のチラシは何部ぐらいですか?
山田 新聞折込だと3万部ぐらいですかね。
楽待 3万部でどのくらいの反響があるものなんですか?
山田 ゼロのときもありますよ。
楽待 ネットは確かに冷やかしのお客さんが増えてしまうという懸念があるんですけど、費用対効果の面ではコスト的に安くなります。買うという方は本当に買われるので、広告費用をインターネットでの集客に少しずつシフトしている不動産会社さんも多いですね。
山田 弊社も結構ネットの比率が高いんですけど、今のところ折込をやめるつもりはないんです。ネットは安いはずなんですけど、お金をかけ始めるとものすごくかかってしまうので。
楽待 確かにそうですね、こだわり始めたらきりがないです。
山田 そう、きりがないんですよ。果てしないんです。で、いろんな広告を打ち始めたりすると、もしかすると新聞折込なんかよりもはるかにお金がかかってしまう。
楽待 あれもこれもってやるとコストは雪だるま式に増えてしまうんで、本当に効果のあるものを選んでいただく必要性があります。
山田 今、ホームページ作るだけじゃお客さん来ませんから、ネット販売に有効な手段を積極的に見つけていかないとならないので難しいですよね。


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お客様がどういう傾向でいるのか、すごく分かってくる!
楽待 実際に楽待を使われている中で、この機能は良いなというところはございますか?
山田 お客様のセグメントができるのがすごくいいです。
それと回答の履歴が出るのが役に立ちました。
お客様がどういうことを考えているのか、楽待に登録しているニーズだけじゃ本音が分からない。だから、お客さまのそれまでの回答の状況を見ていると、どういう傾向でいるのかっていうのがすごく分かってくる。これはすごく良いと思います。

楽待 収益は苦手とおっしゃっていましたけど、この楽待の仕組みであれば、今回成約されたようにうまくやっていける可能性もあると思うんです。
山田 はい、思います。
楽待 売主さんに、楽待を使っていて買い手がこれだけいるんですっていうのをアピールして、専任を取ったりする不動産会社さんも結構いらっしゃるみたいなんです。そういう売主さん向けのチラシを作ったりですとか、弊社でお渡ししたようなチラシとか、そういうものをご利用されてもいいと思うんです。
山田 それ、いいですね、考えます。
楽待 通常は、ココとココとココのサイトを使っているので、すぐ問い合わせが来て売れますよって言うと思うんですけど。楽待は買い手が集まっていて、それに対してピンポイントで物件情報を送れますよ、しかもなんだったら非公開でもできますよ、内々で扱うこともできますよっていうアピールを売主さんに言えるんです!

楽待 今後は当面の間、住宅に注力されていく予定ですか?
山田 せっかく北区でお住まいを探していらっしゃる方がいるので、できるだけ取り込みたいと思っています。目標としては、北区で探している全ての会員さんから、お問い合わせをもらおうかなと。
楽待 すごいですね。ぜひ住宅でも成約のお声をお待ちしております。我々としてもサポートさせていただきたいと思いますので。
山田 ぜひよろしくお願いします。
楽待 本日はお忙しい中、どうもありがとうございました。
山田 こちらこそよろしくお願いします。

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株式会社トウリハウジング 株式会社トウリハウジング
所在地:東京都北区赤羽2-16-10-202
設立:平成7年7月
業務内容:東京都北区全域と板橋区・足立区の一部で、不動産売買・仲介
URL: http://www.touri-h.co.jp/
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