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楽待提案サービス成約事例

株式会社ジェイド
所在地:大阪府大阪市西区立売堀2丁目4-5DGビルなにわ筋5F
設立:1988年7月28日
業務内容:収益不動産の仲介・管理・コンサルティング
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株式会社ジェイドにて、木村様
成約物件の楽待利用状況
公開物件へのお問い合わせでご成約

公開物件掲載数
2件 (2010年1月現在)
※主に非公開物件の提案でご活用
2009年12月 株式会社ジェイドにて、木村様
インタビュアー 楽待運営会社 加盟店コンサルタント

今回の成約物件
所在地 大阪府堺市
構造 RC造
価格 8,000万円 物件種別 1棟マンション(店舗付)
表面利回り 15% 築年数 1994年

楽待のシステム、会員層が取り扱い物件にマッチ
楽待 このたびはご成約おめでとうございます。
御社には2009年の3月から楽待をご利用いただいていますが、これまでに複数のご成約を出されているとか。
楽待で成果が出ている原因は何だとお考えですか?
木村 これは楽待を導入したきっかけでもあるのですが、弊社の物件は市場に出せるものが少なく、提案というシステムが弊社に合っているのだと思います。
また、他の不動産情報サイトと比べて、会員の方がご自身のニーズや属性情報をしっかり登録されているという印象があります。これにより提案が適切かどうかの判断ができますので、成約の確度を上げる一因になっていると思います。
楽待 御社のスタイルと楽待のシステムがうまく噛み合っているようです。
今回お聞かせいただくご成約事例について、まずはどのような物件だったのでしょうか。

物件紹介前に必要書類の準備や金融機関への評価依頼を実施
木村 大阪・堺市の住居兼店舗の物件です。
築15年のRC造、住居部分は1Rが21戸。満室想定の利回りが15%ほどでした。
楽待 堺市というと、住宅街のイメージです。
木村 そうですね、物件自体も公園に面していて、住環境の良い立地でした。
楽待 こちらは提案に対してお問い合わせがあったものでしょうか。
木村 提案ではないんです。こちらの物件は珍しく情報公開が可能だったので、公開ページからのお問い合わせがきっかけです。トータルで11件ほどいただいたお問い合わせのうちの1件です。
楽待 公開掲載された物件がそのまま成約されたのですね。
お問い合わせからの流れはどのようなものでしたか?
木村 まずお客様に現地をご案内する前に、必要書類を整えておきました。
賃貸契約書の写しや入居者の方の属性、設計図面など、お客様が気にされるであろう事柄に関してはあらかじめ書面で用意をしておきました。
その上で現地確認を行っています。
楽待 お客様が資料を要望された時にすぐに提出できる。スピード対応が可能で、お客様もストレスを感じずに済みますね。
木村 各金融機関にも事前に物件の評価算出をお願いできていますので、お客様に必要な情報は全て整っていました。


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いったんお断りがあるも、長期収支計画書で収益性に納得
楽待 それでは成約までは特に障害も無く、順調に進んだということでしょうか。よほどお客様のニーズにぴったりの物件だったのですか?
木村
木村様
まったく問題が無かったわけではありません。
そもそもこの物件は検査済証が無いので、融資に不安をお持ちでした。ノンバンクからの借り入れなどになると、金利が高くキャッシュフローが回らないことも考えられますからね。
そして実は、いったんはこの理由でお客様からお断りがあったんです。
でも、弊社で作成した収支計画書でキャッシュフローが残るということが分かり、購入を決断されました。
楽待 一度お断りのあったものが成約されたというのは凄いですね。
御社で作成された収支計画書が決め手になったのですね。
木村 弊社では全ての物件に対して長期の収支計画書を作成するんです。
これも事前準備の1つとして、やはり収支はお客様が一番気にされるところですから、顧問税理士と打ち合わせの上であらかじめ作成をしていました。

誠意をもって購入までの道のりをサポート
楽待 なるほど。それでは、資料を整えて、収支計画にもご納得いただいて…いよいよご成約、となったわけですね。
木村 とは行かないんですね(笑)
実はお客様の指値と売主の方の売却希望価格にはかなりの差があったんです。でも売主様には現状の融資の厳しさなどを報告して、「これで売りましょう!」という説得をしました。
売主の方の了承が得られれば、金融機関にはあらかじめ相談をしていたので、融資は問題なしで、ようやく決済までのルートがクリアになったわけです。
楽待 おめでとうございます!
いろいろな紆余曲折がありつつも、最終的には成約にいたることができた。お話を伺うと、お客様に必要な資料をあらかじめ揃えたり、金融機関にも打診をしたりと、御社の事前準備が功を奏したように思えます。
木村 最終的にリスクを取られるのはお客様なので、私たちはそのための適切な判断ができる環境を整えることが仕事だと思っています。
また、融資の筋道をつけておいたり、買主の方を説得したり、いざお客様が買うという判断をされた時に、きちんと最後まで進めるようサポートすることも重視しています。
楽待 そういった御社の誠意がコンスタントな成約に繋がっているんですね。
これからも楽待で続々と成約を出していただけそうですね!
木村 いやいやいや(笑)
楽待さんのシステムは評価していますが、関西の市場規模を考えると、これ以上、加盟店が増えると競合が激しくなるのではないかと心配もしていますよ。
楽待 ご心配をおかけしまして恐縮です…(汗)
サイトとしての成長は当然考えているところですが、加盟店数や会員数、情報量などのバランスも重視していますので、ぜひこれからもお付き合いのほどをお願いいたします!
木村 もちろん今後も楽待は使っていきますよ。今後は、登録する物件情報や画像のコメントなんかも工夫をして、より多くのお客様と出会えるようにしていきたいですね。
楽待 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
本日はありがとうございました。

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株式会社ジェイド 株式会社ジェイド
所在地:大阪府大阪市西区立売堀2丁目4-5DGビルなにわ筋5F
設立:1988年7月28日
業務内容:収益不動産の仲介・管理・コンサルティング
URL: http://www.jade-estate.co.jp/
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