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楽待提案サービス成約事例

株式会社エステートシンワ 本店
所在地:神奈川県相模原市上鶴間7-6-9
設立:平成19年12月
業務内容:不動産売買仲介、不動産賃貸仲介、管理及び保守業務など

株式会社エステートシンワ 本店にて、山下様
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公開物件掲載数
0件 (2010年4月現在)
※非公開物件の提案でご活用
2010年4月 株式会社エステートシンワ 本店にて、山下様 ※文中敬称略
インタビュアー 楽待運営会社 加盟店コンサルタント

今回の成約物件
所在地 東京都町田市
構造 RC造
価格 13,000万円 物件種別 一棟
表面利回り 9.42% 築年 築21年

提案80件に対して6割の方から問合せが!
楽待 今回ご成約された物件は、非常に多くのお問合せがあったと伺っていますが、どれくらいのお問合せがあったのでしょうか?
山下 提案を80件させてもらって、6割方はお問い合わせがありました。
楽待 すごいですね!物件の最大の魅力は何だったのでしょうか。
山下 非常に評価が出る物件だったということだと思います。先に金融機関さんに相談をして、評価の目星がつくところまでは事前に調査していましたから、そちらの影響も大きいと思います。
   
楽待 お問合せがあってから、ご成約まではどのぐらいの期間でしたか?
山下
成約までは、3週間ぐらいですね。お一人の方は、購入意思も固まっていて、ご提案後「すぐに見たい」とご連絡があり、現地にご案内しました。その後、すぐに買い付けも頂いていたんですが、そのお話が流れてしまって・・・。
2番手のお客様に連絡しましたところ、またすぐに、「すぐに見たい」といっていただきまして、お話が進みました。実際購入されたお客様については、提案後、一番手のお客様の結果を待っていた時期がありますので、契約まではちょっと時間がかかりましたね。

現地見学後、すぐに「買いたい」と言っていただきました
楽待 ご購入に至った方とは、ご成約までにどんなやりとりをされましたか?
山下 「1番手の方はお話が流れてしまったので、物件を見てみませんか」というご連絡をして、実際に現地をご案内させてもらいました。そこで、物件の収益に関する細かいお話などをさせてもらったところ、「すぐに購入したい」と言っていただきました。
楽待 皆さん、ご見学のあとすぐに「買いたい」っておっしゃってるんですね!
山下 もともと、大手の業者さんが専任で扱っていた物件だったんですが、売主さんのほうから弊社に依頼が来たんです。私どもが見てもすごくいい物件だと思いますし、当然、お客さまもそう感じていらっしゃいます。それを、楽待でピンポイントにご提案させてもらって、実際にお客さまから反響があって、成約に至ったということで、非常に感謝しています。
   
楽待 こちらは融資に関してはどのように進められたのでしょうか?
山下 評価が出やすい物件であったことと、自己資金はできるだけおさえたいというお客様でしたので、弊社のご紹介した金融機関で、フルローンが出ました。


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今は「オーナーさんと管理会社」の関係です
楽待 成約されたあと、お客様とのやり取りは続いていらっしゃいますか?
山下 実は、購入された会員さんとは、今は「オーナーさんと管理会社」という関係なんです。弊社も管理分野では定評をいただいていましたから、管理を任せていただくことになりました。ですので、お話はまだまだ続いていますよ。でも、ご契約が終わったのがつい先日なので、具体的なやりとりはこれからですね。
   
楽待 今回のご契約の決め手は何だったのでしょうか?
山下 当然、物件がいいというのは第一ですね。それから、もともとの管理会社に不満があったということもあって、お客様に「管理が弊社であれば」と信頼いただけたことも大きいと思います。今後は、賃貸募集もしなければいけませんから、管理のご提案についてのお話もきちんとさせていただきました。
   
楽待 御社の管理内容の特長とは、どんなものでしょうか?
山下 基本的には、家賃の管理から清掃まで、3%の管理料でおこなっています。弊社のスタッフが、清掃まで含めてすべて行っているんですよ。当然、賃貸のご案内も私どもが行きますので、オーナーさんには、「お客さまの目線に立った物件管理」を提案できるところが特長だと思います。また、弊社は、賃貸仲介が得意分野なので、直に賃貸付けができるというところもありますね。

先を見据えた賃貸管理の提案が強み
楽待 御社のお取り扱い物件はどんなものが多いのでしょうか?
山下 全国、小さい区分所有から大きいものまで、お客さまが喜んでくれる物件でしたらなんでもやります(笑)。
楽待 楽待で物件を提案されるときに、気にされているポイントはありますか?
山下 星の数(回答ランク)です。お客さまがきちんと回答してくれそうかは見ていますね。それから、回答の履歴も見ていますね。そういったところで、お客さまの真剣度は見ているつもりです。条件と回答とに整合性が取れてるような方でしたら、本当に真剣に探してらっしゃるんだなというのが分かりますので、提案しやすいですね。
   
楽待 楽待会員の方々の印象はいかがですか?
山下 非常に勉強されていると思いますし、新しい時代が来たんだろうなっていう感じがすごくします。ですから、それに答えるかたちでこちらも提案して行くことができて、どんどん話は早く進みますね。
   
楽待 今後、御社は、どのような部分に力を入れて行く予定ですか?
山下
やはり、弊社の強みは、賃貸管理から税務相談まで、トータルでコンサルを出来るところだと思っています。ですから、今後も、お客様の目線でオーナーさんにもご提案していきたいですね。
当然、満室にするための提案というのも、プラスしています。先々のことを考えての賃貸管理の提案をしておりますので、いろいろな計画を考えているオーナーさんにとっても、弊社の経験からアドバイス出来る部分があるかと思いますから。
すでにほかのところで頼まれてらっしゃる方でも、オーナーさん側から弊社に管理変更いただけるケースも多いんですよ。物件は、管理会社によって、すべて変わります。任せているところによっては、ずっときめられない。けれども、弊社に頼んでいただいてすぐ満室になったというケースも多数ありますね。
楽待 それはすばらしいですね。
山下 今後とも、物件の管理も含めて、トータルで楽待会員の皆様の力になっていければと思います。
楽待 ぜひよろしくお願いします。本日は、どうもありがとうございました。



株式会社エステートシンワ 本店 株式会社エステートシンワ 本店
所在地:神奈川県相模原市上鶴間7-6-9
設立:平成19年12月
業務内容:不動産売買仲介、不動産賃貸仲介、管理及び保守業務など
URL: http://www.shinwa-re.com/
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