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楽待提案サービス成約事例

株式会社ランドレック ピタットハウス天王寺店
所在地:大阪市阿倍野区旭町1-1-8 加賀タワービル2階
6階設立:平成20年7月
業務内容:不動産の売買仲介・賃貸仲介・管理事業や不動産投資の企画・コンサルタント事業

2010年9月 株式会社ランドレックにて、宮本様インタビュアー 楽待運営会社 加盟店コンサルタント 文中敬称略
成約物件の楽待利用状況
提案物件とは別の物件を紹介して成約。

公開物件掲載数
投資物件 : 区分: 38 件 (2010年10月現在)
2010年9月 株式会社ランドレックにて、
宮本様インタビュアー  楽待運営会社 加盟店コンサルタント 
文中敬称略

今回の成約物件(1件目)
所在地 大阪市天王寺区 構造 RC造
価格 650万円 物件種別 区分所有
表面利回り 11.3% 築年 昭和63年建築

今回の成約物件(2件目)
所在地 大阪市浪速区 構造 SRC造
価格 840万円 物件種別 区分所有
表面利回り 8.00% 築年 平成11年建築

お問い合わせから1ヶ月半で2件の成約!
楽待: この度はご成約おめでとうございます!
楽待にてお問い合わせがあったお客様でご成約になられたと聞きましたが?
宮本: はい、提案した物件はお断りされましたが、その後他の物件を紹介して2件ご契約頂きました。
楽待: 2件もですか?それはすごいですね!どのような物件だったのですか?
宮本: 1件目は650万円、昭和63年建築の利回り11.3%の物件で、2件目は840万円、平成11年建築の利回り8%の物件です。
楽待: どちらの物件も特に問題なくスムーズに取引されたのですか?
宮本: そうですねぇ、1件目につきましてはお客様の希望でもあった広めの1DKタイプで利回りも10%を超えていた物件でしたので、スムーズでしたね。
楽待: なるほど、お客様の希望に合う物件を探して紹介されたのですね。2件目は大変だったのですか?
宮本: はい、物件につきましては気に入って頂いたのですが、価格交渉が大きく入りましたので・・・。
楽待: 区分のマンションですと10万円単位の交渉でも難しくなりますよね。
宮本:
そうなんですよ、なので価格の折り合いをつけるのに時間がかかりました。
買主様には他の物件と比べて頂いた上でこの物件の魅力である立地と建物の良さをアピールして、気に入って頂きました。そして売主様にはできるだけのご協力を頂いたという感じですね。
楽待: では宮本様の交渉力で成約となったのですね?
宮本: いやいや、私だけの力じゃないですよ。連絡を重ねて交渉していき、なんとか双方に納得して頂きました。
楽待: きっと宮本さんの熱心な交渉が伝わったのですよ!
宮本: そう言って頂けると嬉しいです。
楽待: ちなみに最初にお問い合わせがあってから成約まではどのくらいの期間だったのですか?
宮本: 最初は6月の下旬にお問い合わせを頂きまして、3週間後くらいにご契約頂きました。
楽待: 3週間ですか!それは早いですね。
宮本: はい、そして1件目の購入後の半月もしないうちに2件目をご契約頂きました。
楽待: それも早いですね。もともと2件目も購入をお考えの方だったのですか?
宮本: このお客様は区分所有の物件を購入するのが初めてでして、1件目の購入の時に問題が起きずに流れを把握して頂きましたので、「これなら大丈夫」という事で2件目もご契約頂きました。
楽待: なるほど、ではこれからまたご購入されるかもしれないのですね。
宮本: そうですね、ただ今回の購入で現金を予定以上に使われたみたいなので、時期をおいてまた良い物件があれば購入されていくみたいですね。
ですので、これから長くお付き合いできたらと思っています。
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売買・賃貸・管理と総合不動産ショップを目指しています!
楽待: 続きまして御社についてお伺いさせて下さい。
御社は売買だけでなく、賃貸・管理もされていらっしゃるのですよね?
宮本: はい。弊社の売りとしましては売買だけじゃなくて、賃貸、管理も行っている事ですね。1人のお客様に対してどんな提案でもできるように、全てにおいて満足して頂ける総合不動産ショップを目指しています!
楽待: 売買だけでなく、賃貸・管理まで出来るとお客様はとても安心されるでしょうね。
宮本: そうですね、弊社では各部門の専門のスタッフがご対応させて頂いていますので、お客様にも自身を持って提案できますし、満足して頂けると思います。
特に社内の連携が良くお客様の情報の共有をしっかりと行っています。そのためお客様からしたら状況の説明に二度手間がかからないので、やりやすいと感じて頂けると思っています。
楽待: それはお客様からしたらとても嬉しい事ですね!多くの取引をしていらっしゃると連携をとるのもすごく大変そうですけど・・・。
宮本: その点は大丈夫ですよ!みんなすごい仲が良いので。
まだ提案を受けてない人と細かく連絡を取り合っています
楽待: 楽待の提案機能をご利用頂いてる中で、工夫していらっしゃる事はございますか?
宮本: 提案する際には極力まだ提案を受けてないお客様を重視しています。まず私が一番に提案したいっていう気持ちがありますね。
楽待: そうなんですね、既に提案を受けている方と比べて反応はどうですか?
宮本: やっぱり良い時もあれば悪いときもありますよ。全く返答がない時もありますが、お問い合わせ頂いた時には細かくて具体的な希望やメッセージを頂けるという印象ですね。
楽待: 購入意欲が高い・・・という事ですか?
宮本: それもありますが、まだ提案を受けてない方は基本的に希望条件は書いていますけど、どういう風に収益物件を所有していくのかというのが決まっていない方が多いと思うんです。
楽待: まだ具体的に買いたい物件の条件が固まってないという事ですね?
宮本: そうです。そこを探っていく、あるいは一緒に探していくっていう方が私どもらとしては提案しやすいんですよね。お客様との距離も縮めやすいですし。
楽待: そうしましたら1人1人のお客様との連絡が多くなって大変ではないですか?
宮本: そうですけれど、そっちの方が性に合っていますので。
やはり連絡を重ねる内にお客様の本当のニーズっていうんですか、買いたい物件のイメージや意識するポイントが見えてくるんです。
楽待: そうやってお客様との信頼関係を築いているのですね。
宮本: はい、理想としましたらこちらから色々提案するのではなくて、お客様から相談や希望を言われるような状況を作っていきたいですね。
楽待: それって結構難しいことですよね。
宮本:
難しいです。なかなかうまくはいかないですけど、やっぱり密に些細な事でも連絡していく事が大事だと思っています。
お客様とのコミュニケーションがしっかり取れていると、希望の条件が変更した場合はお客様から連絡を頂けますし、その後やはり成約に至りやすいですね。
楽待: なるほど。物件ではなく、宮本様にお客様がつくっていう感じなのですね?
宮本: はい、まあ私だけじゃないですけど、弊社 ピタットハウス天王寺店っていう全体を信頼して頂けるように意識はしていますね。弊社は売買だけではなく、賃貸も管理もスペシャリストが揃っていると思っていますので。
楽待: 本当にすばらしい事ですね。宮本様の今後のご活躍を期待しています!
本日は色々とお話を頂きありがとうございました。
宮本: いえいえ、こちらこそありがとうございました。

株式会社ランドレック ピタットハウス天王寺店 株式会社ランドレック ピタットハウス天王寺店
所在地:大阪市阿倍野区旭町1-1-8 加賀タワービル2階
設立:平成20年7月
業務内容:
不動産の売買仲介・賃貸仲介・管理事業や不動産投資の企画・コンサルタント事業

株式会社ランドレック ピタットハウス天王寺店の会社概要
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