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楽待提案サービス成約事例

株式会社ムーヴアップ
所在地:東京都世田谷区用賀2-31-7 イイダアネックスⅠ 3F
設立:1994年8月
業務内容:
1.都市型住宅及び収益用不動産の企画・分譲・中古再生事業
2.賃貸・売買の仲介事業 (アセットコンサルティング)
3.賃貸用不動産の管理事業 (プロパティマネジメント)
4.マンスリーマンション・ゲストハウスの運営・管理事業
5.レンタル収納スペースの運営・管理事業
6.時間貸駐車場の運営・管理事業
7.サブリース事業
8.その他不動産業務全般
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2010年11月 株式会社ムーヴアップにて 大野 寛之様
成約物件の楽待利用状況
提案した物件への問い合せからご成約

公開物件掲載数
投資物件 :
1棟: 117 件

区分所有: 1件 (2010年12月現在)
2010年11月 株式会社ムーヴアップにて 大野 寛之様
インタビュアー 楽待運営会社 加盟店コンサルタント 文中敬称略

今回の成約物件(1件目)     61件提案  8件お問い合わせ
所在地 東京都世田谷区 構造 木造
価格 土地8,500万円 + 建物3,900万円
物件種別 土地 (建築プラン付き)
表面利回り 想定8,4% 築年 -

今回の成約物件(2件目)     62提案 5件お問い合わせ
所在地 東京都世田谷区 構造 木造
価格 1億3,650万円 物件種別 アパート
表面利回り 8,5% 築年 新築

提案から2週間で成約!
楽待: 今回のご成約おめでとうございます。
2件決まったと伺っておりますが、どのような案件でしたか?
大野:
1件目は弊社の知り合いの工務店さんから設計してプランを入れてもらった土地の案件です。
2件目は、業者さんのいわゆるアパート計画で、土地建ての物件情報です。
紹介した時点では更地の状態でした。
1件が7月の成約、もう1件は契約が8月でした。
楽待: おめでとうございます! 1件目の物件をご購入されたのはどのような方でしたか?
大野: 区分所有のマンションを2つ持っていらっしゃる方です。
1棟ものは初めてと仰っていました。
私がこのお客様と知り合ったのはかれこれ1年ほど前なのですが、お客様自体は2年ほど前からずっと探していらっしゃっていたみたいです。
ただ、かなりの指値を入れて購入できなかったり、良い物があっても2番手で購入ができなかったりということをずっと繰り返していらっしゃっていたそうです。
楽待: タイミングを逃していたのですね。
大野: はい。
ですので『あまり無理な指値を入れて買えないよりも、良い場所であれば賃貸需要が高く安定した収入が得られるので、腹八分目ぐらいの利回りで買いましょう。 』
という提案を、ずっとさせて頂いていました。
最終的には三軒茶屋という人気エリアの徒歩10分圏内で、良いところを取得頂けたと思います。
楽待: でも1棟物が初めてで、しかもそれが土地に建築プランというとまだ物件が無い訳じゃないですか。
お客さまは不安には思わなかったのでしょうか?
大野: 不安はなかったと思います。
今回と同じ工務店が施工した都内の完成現場を実際に見て頂いてご判断をしていただきましたから。
お客さまもご納得頂いた上で、ご購入となりました。
楽待: そうだったんですね。
ちなみにご購入の際は、金融機関はどちらをご利用されたのでしょうか?
大野:
千葉県内の金融機関です。
その金融機関に預貯金をかなり預けてらっしゃる背景があり、8割から9割の融資を受けることができました。
私どもが最初から間に入るのではなく、最初にまず、お客さまにご自分でその金融機関に持ち込んで頂いたんですよ。
無事、審査も下りて、提案してから2週間後ぐらいで契約にこぎつけることができました。
楽待: それはスピード感がありますね。
お客さまも、物件購入に前向きだったのですね。
大野: 今回、お問合せは数多く頂きましたがやはり提案からのお問合せで、動きが一番早かったのが今回のお客さまでした。
紹介した翌日に直接ご本人さまは現地をご覧になられていたようで、決断も早かったですね。
楽待: 今回のお客さまは、お問い合わせいただいた翌日、物件をご自分で見に行かれたということなのですが、連絡はどのような手段で取られていたのですか?
大野: はい、連絡については見に行って頂いた翌日からのお電話と、あとは会ってお話しする回数を極力増やしていました。
実はたまたま、弊社とお客さまの勤務先が近かったこともあって、お客様がお仕事のついでに時間がある時はお会いしていました。
楽待: でも、今回の案件が決まるまで、お客さまは1年間、物件を探していたんですよね。
今回も同じように話が流れてしまったり、ということも充分に考えられたのではないかと思うのですが、決め手は何だったのでしょうか?
大野: お客さまが求めていらっしゃることは何か?というのを常に心掛けて、対応するようにしていただけです。
例えば、初めての不動産投資の場合、やはり融資付けが分からない、物件の探し方自体が分からないという方もいらっしゃいます。
また、「もう私はこういう条件だったら買います。」と、考え方がはっきりされていらっしゃる方もいます。
後者の方には物件が出たら物件の提案を第一にすることを心掛けていますし、前者の方には、どんなを物件どのように探していいのか分からない方も多いので、コンサルティングから始める場合もあります。
楽待提案システムご希望の方はこちら
現地が更地だったので、同じ施工会社の他物件をご見学頂きました。
楽待: もう1件のご成約についてもお伺いしたいのですが。
こちらをご購入された方はどのような方でしたか?
大野: はい。
会社の役員の方です。
物件もご自宅から何かあった時に目が届きやすい範囲内が良いとのことで、エリアを限定して探していたそうです。
先ほどのお客さま同様、まだ建物が完成していなかったので、他の完成現場を見てもらい、「こういう建物であれば問題ないね。」ということで、お話が進みました。
楽待: なるほど。
ちなみにこのお客さまは、金融機関はどちらをご利用になられたのですか?
大野: 特に金融機関の指定はなく、自己資金は3割出ますという方でしたので、私が知っている金融機関の中で条件が良いところを利用させて頂きました。
結果、変動で1%後半の金利で調達が出来ました。
楽待: この方も初めて一棟物を購入される方だったのですか?
大野: はい。
初めての方でした。
ローンの打診も含めて3週間くらいで決まりました。
お客様への連絡は、当日中に行います。
楽待: お問い合わせをもらった後、大野さまはいつぐらいのタイミングでお電話していますか?
大野: 電話番号が記載されている方は、当日にお電話します。
時間はケースバイケースですが、朝に提案をして、お昼ぐらいに返ってきたら、そのままお昼過ぎに電話することもありますし。
夜ですとつながるのは、仕事終わられてからぐらいの時間帯、19時から20時が多いですね。
楽待: 当日中に対応ということですね。
エリアに特化しているからこそ、旬な情報をご提供できます。
楽待: 御社でお取扱いの物件の特徴、価格帯、エリア、種別等について教えていただけますか。
大野: はい。
弊社は、物件を扱っているエリアは城南エリアの世田谷、目黒、大田、品川の城南エリアと、城西エリアの中野、杉並あたりが中心となります。
あとは川崎エリア全域と、横浜の一部を取り扱っています。
エリアは私共が管理を受託する事を前提に、目の届く範囲に限定して紹介をさせていただいています。
楽待: 特に御社で強みとしていることはありますか?
大野: 弊社が得意としているエリアであれば、情報収集活動は他社に負けないくらいの内容、速さで情報を提供できます。
それは例えば、弊社代表の人脈ルートの情報、それぞれの各担当の営業マンルートの情報、任売や破産管財案件等、本当に様々です。
エリアに特化している分、レアな情報がよく入ってきます。
楽待: それでは本当に鮮度の良い情報をスピーディーにお客さまに提供ができますね。
大野: はい。
あとは、管理までノンストップサービスで動いているので、賃料の設定、物件の価格、周辺環境の情報なども賃貸スタッフをうまく使ってスピーディーに対応が可能です。
画像と物件PRポイントは力を入れています
楽待: 楽待の利用について、工夫していることや、気を付けていることはありますか?
大野:
まず1つは写真です。
弊社では写真専門スタッフが1名おり、写真にはかなり気を使っています。
あとは物件PRコメントですね。
PRコメントは、しっかりその物件のエリアやその物件の情報が分からない方にも分かりやすく説明することを心掛けています。
楽待: なるほど。
他にはありますか?
大野: 最近は自己資金の金額と、担保余力みたいな情報が入ってらっしゃる方は、見るようにしています。
あとは回答ランクです。
やはり星が1の方は外しています。
星が3以上の方は絶対に提案メッセージを出しているのですが、星が2の方は出してるときと出してないときがあります。
楽待: 提案は回答ランクが3の方から5の方ですね。
ちなみに星が無しの会員についてなのですが、実はこれ、楽待に登録をしたばかりでまだ提案をどこからも受けてないですという方なので、一番熱がある会員さんかもしれないですよ。
大野: そうなんですか。
それはいいこと聞きました、ありがとうございます。
楽待は投資版・住宅版・賃貸版と、フルに使わせてもらっています。
楽待: 楽待は、何名ほどでご活用頂いているのですか?
大野: 社員全員で使わせて頂いています。
今、住宅の登録についても、一括登録をしています。
最近システムとも連動しましたし、賃貸についてもこれから活用する予定です。
社内的に浸透していますよ。
楽待: ありがとうございます。
住宅版の楽待についても、御社でご利用頂いているRIMSと楽待はデータ連動が可能ですので、是非ご活用ください。
楽待: 今後、楽待に期待することなどはありますか?
大野: そうですね。
今後も会員さんの集客のところで、常に新しいお客さまの開拓をしていただけると弊社としてもすごく効率的に動けるし、間口が広がるので、今以上にもっともっと大きくなって頂けたらと思います。
楽待: ありがとうございます。
楽待の会員さんの集客に関しては、弊社も一番注力をしているところです。
現在も数百人単位で会員は増加しています。
大野様の期待に応えられるように今後益々、頑張って参ります。
大野: ぜひよろしくお願いします。

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1.都市型住宅及び収益用不動産の企画・分譲・中古再生事業
2.賃貸・売買の仲介事業 (アセットコンサルティング)
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4.マンスリーマンション・ゲストハウスの運営・管理事業
5.レンタル収納スペースの運営・管理事業
6.時間貸駐車場の運営・管理事業
7.サブリース事業
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