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楽待提案サービス成約事例

株式会社 コンスピリート
東京都目黒区目黒1-24-4 サンライトビル1F
設立:平成19年11月
業務内容:
1.不動産に関するコンサルタント業務
2.市場開拓・技術の開発・財務相談等
3.マンションの企画開発及び分譲管理

成約物件の楽待利用状況
非公開提案への問合せから成約。

公開物件掲載数
投資物件 : 0件 (2010年12月現在)
※主に非公開提案を活用
2010年12月 株式会社 コンスピリートにて、代表取締役 村上様,営業本部長 山本様,福田様
インタビュアー 楽待運営会社 加盟店コンサルタント 文中敬称略

今回の成約物件1  23件提案  8件お問い合わせ
所在地 東京都港区内 構造 RC
価格 1,690万円 物件種別 区分所有
表面利回り 6.81% 築年 築7年

今回の成約物件3  楽待登録外の物件にて成約
所在地 神奈川県内 構造 RC
価格 1,500万円 物件種別 区分所有
表面利回り 6% 築年 築3年

提案メッセージから、そのまま成約になりました!
楽待 楽待をご活用頂いてのご成約おめでとうございます。ご成約についてお話を聞かせて下さい。
村上
楽待さんで2件ほど成約を出させて頂きました。それからもう1件、来年にご購入予定のお客さまがいる状況です。
1件目はお問合せから成約まで1ヶ月かからずに決まりました。
2件目はお問合せから時間がかかったのですが、それでも1ヶ月半くらいで決まりました。
楽待 おめでとうございます。ちなみに会員からお問合せをいただいた後は、どのようなご対応をされたのでしょうか?
村上 1件目のお客さまは、お問合せメールをいただいて、資料を下さいとのことでしたので、メールで資料をお送りしました。
そうしたらすぐにお客さまから
「購入を検討したい」とのご連絡いただいたんです。


東海地方にお住まいの方でしたが、ご購入に前向きな方でしたので、『それならば1度、詳しくお話しに行きます。』と伝えてお客さま先へご訪問し、そこで決まりました。
楽待 フットワークが軽いですね!購入まで何の障害も無かったのですか?
村上 ええ。この案件に関しては数多くのお問合せを頂きましたが、弊社で最初にお会いしたお客さまが、今回の方でした。
「楽待を利用して、初めて会うお客様です。」
なんて話をしていたら、そのまま契約してもらった感じです(笑)。
楽待 じゃあお客さまも、お会いになる前から半分購入は決めていたような状態ですか?
村上 でしたね。弊社の賃貸のシステムだけは説明をさせて頂きましたが、物件については お客さま自身でも色々と調べていたのではないかと感じました。
2件目のお客さまについては、最初はローンのことでお話を聞きたいとのことでした。

“どこでローンが組めるか”、“どういう組み方がいいか”というお話をした後に、「物件が出たらご紹介します」と伝えて終わったのですが、その1ヵ月後に、合いそうな別の物件が出たのでご紹介をして、無事決まりました。
楽待提案システムご希望の方はこちら
売込み過ぎないのが、弊社の売りです
楽待 楽待会員の印象を伺ってもよろしいですか?
村上 もう、ある程度の知識を持っていらっしゃる方たちなので、私たちからすればご案内をし易いと感じています。
幸いにも今までお会いした楽待会員の方は、みなさん物件購入に前向きでしたし、マジメな方、本気な方が多いと感じています。
楽待 成約になった決め手は何だったのでしょうか?
村上 良い物件を仕入れるという事、それから“ガツガツし過ぎない”ということですかね。

弊社は、お断りをしている方になんとか買わせようではなく、“ご興味があれば、お問合せください”という姿勢でずっとやっていますから。

一生のお付き合いになることですからね。
楽待 確かにその通りですね。他に御社の特徴、それから強みをお聞かせください。
村上
無理やり物件を売らなくても、会社が成り立つところでしょうか。
弊社は賃貸管理を基盤としているので、どうしても売らないといけないという時が無いんですよ。

ですので、他の会社さんがどうかは判りませんが、そこまでガツガツ営業をしませんし、合わない物件を強引に販売することもありません。
私自身、無理に販売するのが嫌で今の会社を興しました。

なので「お互いにゆっくり考えていこうね」というスタンスと言えるかもしれません。
楽待 賃貸管理という基盤がしっかりあるので無理なく営業ができるということですね。
村上 その通りです。それから弊社の強みは、ローンですね。

今回のお客さまも、他社ではローンでお断りされたと仰っていたのですが、私が確認したら余裕でローンが組める方だったんです。
提携ローンを使ったローンの組み立ても、弊社の得意分野ですよ。
楽待 提携ローンがあるのは、物件の購入にも心強いですね。
村上 ありがとうございます。私自身、元々金融機関でお仕事をしていたこと、それからこの会社を興す前の10数年間で培った人脈などから、
現在、複数の金融機関と提携をしております。
融資のアレンジや組み立ても、良いものがご提供できると思っています。
一言コメントはチェックしています
楽待 楽待の使い方についてお聞かせください。
福田様が楽待の物件登録や提案メッセージを作成されているとのことですが、物件登録や提案メッセージの作成・送信の時に何か工夫していることはありますか?
福田 本当に普通のことですけど、物件PRの項目を見やすく、箇条書きで書いたり、自分なりに、「見ているお客さまが、“おっ”と思うのはどういうところかな」と、考えて記載しています。
楽待 ありがとうございます。
確かに御社の物件PRコメントは見易いですよね。他にはいかがですか?
福田 あと、提案の際は一言コメントをちゃんと見て送っています。
提案メッセージも、お客さまが弊社を判断する
1つの材料になると思うんですよね。

なので、時間がある時は、なるべくチェックして、一言コメントに即した提案ができるように心がけています。
楽待 ありがとうございます。細かくチェックして頂いているのですね。
楽待で使いやすいと思うポイントや、福田様がお気に入りの点はありますか?
福田 物件を登録する際に使っているプレビュー画面、使い易いですよね。
通常、プレビューを開くと、次のページに飛んでしまうというものが多いと思うのですが、楽待さんのプレビューは、専用に別のウィンドウが出るじゃないですか。
あれ、便利です。

画面を小さくして、入力した画面と左右見比べて、文字数でちょっと行がずれていたりすると、それもすぐ直せたりするので、便利だと思います。
楽待 プレビュー画面についてとはまた、渋いところにきますね(笑)。
弊社のシステムスタッフが喜びます。ありがとうございます。
福田 渋いですか(笑)。
でも本当に便利だなって思いますよ。
非公開の提案機能が良いですね
楽待 楽待を知ったきっかけと、導入を決められた理由を伺ってよろしいですか?
村上 最初は電話でのご案内でした。その時に楽待さんの話をお聞きして、一番良いなと思ったのは物件購入希望者に、非公開で物件を紹介できるシステム、あれは良いですよね。

やっぱり非公開で、物件を紹介できるというのはすごく大きいです。
弊社も物件の仕入れに注力している分、
物件情報を晒したくないという思いもありますからね。
楽待 今後、楽待に期待することはありますか?
村上 良いサイトですからね。もっと会員さんを増やして頂ければ言うことないです。
弊社も、もっと良い物件を仕入れて、もっと成約が出せるように頑張ります。
楽待 ありがとうございます。
弊社も、もっと御社にご成約を出して頂けるように努めて参ります。
本日はお忙しい中、ありがとうございました。今後とも、宜しくお願い致します。
村上 こちらこそ、ありがとうございました。

株式会社 コンスピリート
株式会社 コンスピリート

東京都目黒区目黒1-24-4 サンライトビル1F
設立:平成19年11月
業務内容:
1.不動産に関するコンサルタント業務
2.市場開拓・技術の開発・財務相談等
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株式会社 コンスピリートの会社概要
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