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楽待提案サービス成約事例

東急リバブル株式会社 渋谷センター5課
所在地: 東京都 渋谷区道玄坂1-2-2 渋谷東急プラザ6階
設立:1972年3月10日

業務内容:

不動産仲介業(売買仲介および賃貸仲介)
販売受託業(新築マンション・建売等の販売代理)
不動産賃貸業(貸借物件の貸借・転貸、運営管理等の代行業務)
不動産販売業(物件の買い取り・販売)

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成約物件の楽待利用状況
物件提案からそのままご成約

公開物件掲載数
投資物件 :
一棟: 132 件(2011年5月現在)
区分: 2 件(2011年5月現在)
2011年4月 東急リバブル(株)社内にて、大森様
インタビュアー 楽待運営会社 加盟店コンサルタント 文中敬称略

今回の成約物件1
所在地 東京都杉並区 構造 RC造
価格 1880万円 物件種別 区分所有
表面利回り 7.65 % 築年 -

最初はお断りでしたが、その後お電話でお問合せいただきました
楽待この度はご成約、おめでとうございます。
大森ありがとうございます。
楽待ご成約内容についてお聞かせ下さい。
ご成約までは、どのくらい時間がかかりましたか?
大森楽待での提案を3月上旬に行いまして、その後、1ヶ月程で成約となりました。
楽待1ヶ月ですか、それはとてもスムーズにすすみましたね。
ご成約までの過程で、何か問題はなかったのですか。
大森
いや、実は楽待で物件提案後、一度お断りの連絡をいただいた方なんです。
それからフォローメッセージをお送りする中で後日、『融資関係について相談したい』というご連絡を直接いただきまして。
既に区分物件を複数お持ちで、節税対策も兼ねてのご相談だったので既存融資の見直しを含めてご提案しました。
楽待既存物件に関しても…ですか。それはお客様も喜ばれたでしょうね。
大森そうですね。金融機関を20行程、分析してご提示しました。
物件についても、都心3区の売り出し事例や成約事例を全て出し、その中でもご要望に適うことを説明し、ご理解いただけたことで無事成約に至りました。
楽待そうだったんですね。、おめでとうございます。どちらの金融機関で融資を組まれたのですか。
大森投資家様の収入も多かったことから、最終的には融資期間10年で金融公庫で組みました。
この投資家様とは今でもお取引を継続させていただいていまして、現在は一棟物件の検討をいただいております。
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成約のポイントは、包括的な不動産サービスの提供です
楽待今回、成約に至ったポイントは何だとお考えですか。
大森包括的な不動産サービスを提供できたことでしょうか。
一人の担当が一つの窓口で不動産サービス全般を提供できるといった点に信頼感を感じていただいたことが、成約を後押ししたのだと思います。
楽待全般といいますと、例えばどういったことでしょうか。
大森弊社では金融機関との折衝や税務関係、親族への折衝などもお引き受けしています。
疑問点を即日解消していただける環境も整えています。
楽待そうなんですか。それは投資家様にとって助かりますし、安心感がありますね。   
投資家の目線にたった提案メッセージにしています
楽待楽待で物件を提案される際に、気を付けていることはありますか。
大森単なる物件のご紹介にならないよう、内容のある提案を心がけています。
楽待具体的にどんな点をアピールして提案されているのですか。
大森 やはり投資物件なので"事業として考えた際にどうなのか"という点を考え、投資家様の目線に立って提案するようにしています。
具体的には、自己資金額に合わせたキャッシュフローのシミュレーションや空室のなども提案メッセージに盛り込んでいます。
楽待なるほど。それはすばらしいですね。
提案メッセージを作成するのに時間もかかると思いますが、提案に対する反響はいかがでしょうか。
大森お問合せ率は高く、3提案に1件くらいのお問合せでしょうか。
楽待とても順調に推移していますね。
大森ご説明したような"シミュレーション"や"リスク"について提案文面に盛り込むようになり、お問合せが2倍くらいになりました。
金融機関に確認をとっているので少々手間は掛かりますが、物件だけではなく提案メッセージの内容次第でお問合せ率は大きく左右すると実感しました。
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多くの情報を得た上で提案できるので、ニーズに近い物件を紹介できます
楽待楽待全般について、ご感想はいかがでしょうか。
大森ホームページなどからのお問合せは、お名前とメールアドレスしか入手できないんですが、楽待経由のお客様は年収や自己資金など多くの情報を獲得できるので、その点はとても満足しています。
やはり、ニーズも含めて多くの情報を揃えた方が、お客様の思い描く物件に近い提案をすることができますので。
楽待そうですね。自己資金や年収を大まかに把握できる点が、楽待の大きな特徴です。
大森その点はとても便利ですね。ただ、楽待の会員の中には登録内容とは異なる属性の方もまれにいらっしゃるようなので、そういった会員の精度を上げていだだくことも、今後期待したいところです。
楽待そうですね。弊社としても今後、より質の高い投資家様と出会っていただけるよう、引き続き努力を重ねてまいりたいと思います。本日は長時間、ありがとうございました。
大森こちらこそ、ありがとうございました。

東急リバブル株式会社 渋谷センター5課
所在地: 東京都 渋谷区道玄坂1-2-2 渋谷東急プラザ6階
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販売受託業(新築マンション・建売等の販売代理)
不動産賃貸業(貸借物件の貸借・転貸、運営管理等の代行業務)
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