~このコラムはサラリーマン兼業大家が58歳で退職後、専業大家として法人化9期目が始まった、私の今を綴ったコラムです。~
こんにちは、kazu21599です。
先日、新社会人の1年生くんから、クレームというか、なんというか、お部屋についての、賃貸物件についての、不動産賃貸物件紹介(不動産屋さん)についての様々な疑問や苦情を吐露された案件がありました。
始まりは、2つの相談でした。
構成は
1、2つの相談
2、解決しないとの電話
3、取りあえず見に行くと思っていること全てを吐露した
4、どう対応したか
5、新社会人1年生くんに書いたお手紙
となります。
1、2つの相談
ある日、電話が1本「すみません、お願いがあるんですが、見に来てもらえませんか?部屋の鍵が開けられるけど、閉められなくなったんです」「えっとどういうこと?もう1つって何なの?」
「もう1つは、お風呂のお湯を流した時、排水口のフィルターに髪の毛の混じって沢山の汚れ?ゴミ?みたいなもんが溜まるんです。毎回同じように溜まるのでなんとかなりませんか?」「これ、僕の部屋だけなんでしょうか?」
電話の話しだけでは良く解らないので、「今部屋にいるのかな?良く解らないので見に行くけどいいかな?」「是非お願い押します」
すぐ隣の敷地内アパートなので、見に行って詳しいことを確認します。⇒とりあえずお風呂には水を貯めてもらっている間に鍵のチェックをします。
なるほど玄関ドア開けるのは確かに1回で開くけど、閉めるときは鍵が引っかっかって5回に1回しか開きません。
「この鍵か、鍵穴のどちらかがおかしいけど、鍵穴にシリコンスプレーしてみようか、鍵穴には油差したらダメで専用のスプレーかシリコンスプレー使うといいよ」
※油をさすとそのときはイイですが日数が経つとともに埃と一緒に固まって開かなくなることがあります。
シリコンスプレーでも、状態は改善せず、開けているうちに少しコツがわかり、奥まで差し込むと引っかかる、わずかに手前で開けるとOK、でも3回やって1回しか開きません。
「これじゃ使えないよね、この鍵は最初にもらった鍵なのかな?」
「あっ違いますコピーした鍵です、作った時は開きにくかったけど開いていました、最近急に開きにくくなったんです」「オリジナルの鍵は保管してます」
「ちょっとオリジナルの鍵もってきてよ」
最初にお母さんにオリジナルの鍵は仕舞っておいて、コピーした鍵を使いなさいと言われていたようです。
「そうやねえ、お母さんの言うとおりやね。オリジナルの鍵紛失したら、退去の時1万円とか1.5万円とか鍵交換代がかかるから、コピー鍵だと無くしても構わないからね」
オリジナルの鍵で開けるとサラっと開きます。
「これ、ねえこのコピーの鍵がちょっと削り過ぎなんやと思う、鍵作った時やったら交換してくれるけど、もう日数が経ってるから交換は無理やねえ」
「オリジナルの鍵貸して」「今からホームセンター行ってコピー鍵作ってきてあげるよ」「お風呂溜まったら水止めといて」
鍵のコピー作ってきて、回してみると少し引っかっかりますが、何度かやってみても大丈夫です。
「これあげるから、これ使ってみて(鍵代はサービスです)また開かなくなったら言ってきて、ところでお風呂貯まってるかなあ」
「貯まってます、水抜いてみましょうか?」
お風呂の水を抜きましたが、排水口のフォルターには何もありません。
「掃除した後なのでゴミ出てこないですねえ」
「ううんそうやね、これじゃ解らないから、今度またフォルターにゴミが溜まったときに電話してね、しばらく様子見て下さいね」
「また何かあったら気軽に電話してよ」
「どうもありがとうございました」と別れました。
2、解決しないとの電話
数日後、入浴した後お風呂のお湯を流すとゴミが溜まっているとの電話があり、とりあえず掃除道具持って見に行きました、するとゴミというより苔?藻屑のようなものと髪の毛がフィルターに引っかっかっています。
「ううん、もしかしたら排水口が詰まっていてお湯が大量に流れたら逆流して苔のようなものが上がってくるのかもしれんね??」
「でも下から上がってきたものがフィルターを抜けて上側に引っかっかるってありますかね?」
「確かに、確かにそうやね、お風呂側にあるゴミがお湯を流す勢いで剝れてフィルターに詰まる方が合理的やね」
「もしかしたらこのカバーはずれるかも」、と少しカバーをカタカタ動かすと簡単に外れました。
※分離浴槽の前側のカバーです。
外した中を見ると、カビや苔の汚れがけっこう付着していたので、ブラシで見える所を掃除して(この時お浴槽の床下の部分をきっちり掃除してれば良かったと思います)、その後またお湯を貯めて流してみても、苔状の汚れや髪の毛は流れてこないので、
「まあこれで取りあえずはいいと思うけど、このブラシあげるね、使ってみて」
「すみません、どうもありがとうございました」
・・・そして1か月後、電話があって「すみません、やっぱりお湯を流すとゴミがフィルターに引っかかります。掃除しても改善しません。やっぱり排水管掃除して下さい」
「いや、この前話したとき、排水管が逆流して上がってきたゴミがフィル―ターを通り抜けて、今度上側に引っかかるということはないということだったよね。排水管の逆流じゃなくて、お風呂の下側に汚れが溜まっていて、それがお湯の流れの具合によって剝れてくるんだと思うよ」
とりあえず、見に行くよと・・・(つづく)
お風呂のゴミ、いつもお湯を流すとフィルターに一杯詰まる?一体原因は何?この30年他のお部屋の方からそんな話は一度も聞いたことがない。(いや正確には浴槽の底のカビを洗おうと思って浴槽の下の床にお湯を一杯貯めて階下に水漏れした住人さんが1人いた)
でもさ、お風呂の排水口のフィルターって、ゴミや髪の毛が溜まって下の排水管が詰まらないためのものじゃない?⇒フィルターにゴミが溜まるのが正常なんじゃないの?なんて疑問を抱きながら次回に続きます。
大家業、今日もいろんなことが起きます
専業大家私は好きですが、好きだから継続できるという部分もあります。
毎回お風呂のお湯を抜く度に出現する多量のゴミ、読者の皆さん原因は何だと思いますか?
不動産賃貸業面白いですね。
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