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入居者のゴミ問題で空室たくさん・・・ ゴミ撤去大作戦

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

物件概要

物件種別
1棟マンション
エリア
愛知県名古屋市名東区
間取り
3DK × 24戸/うち半数3DK→2LDK
建物構造
RC造
交通
最寄り駅から 徒歩 7分
築年数
39年
満室時の家賃収入 ※
1500万円
管理費 ※
4.3%
入居率 ※
100%
※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望
30○号室の入居者さん、長く住んでいただいているのは良いんだけど、ゴミを溜めがちな方でね。
最近は玄関からはみ出てるゴミが階段にもでて来ちゃった・・・
ゴミのおかげで、そのゴミが置いてある階段を通る空室が決まらないので、なんとかしてゴミ撤去をお願いします。
対策
外にはみ出ているゴミを片付けるのは毎週行っているのですが、居室内のゴミをなんとかしないと根本的解決になりません。
ここはご家族にも協力いただき、ゴミを一掃して空室に案内ができるようにしましょう。
※コメントは略して記入してありますが、ご家族の協力や入居者の協力を得るのは骨が折れました。
対策にかかった費用
0円
対策の効果
中身は案の定ゴミ屋敷状態でした・・・
該当の部屋は3Fなのですが、そこを通るたびに異臭とゴミが目に入り、4F~1Fまでの空室を案内しても決まりが悪い物件になっていました。
別居のご家族にも協力いただき、ゴミを一掃!それを機に案内からの入居率が大幅アップ。
今では無事満室御礼です。

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