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【換気が悪いと入居者からクレーム】窓設置提案し問題解消

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

物件概要

物件種別
1棟マンション
エリア
東京都世田谷区
間取り
1R × 3戸/1LDK × 6戸/2LDK × 3戸
建物構造
RC造
交通
最寄り駅から 徒歩 15分
築年数
30年
満室時の家賃収入 ※
2300万円
管理費 ※
入居率 ※
100%
※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望
換気が悪く、クローゼットの服がカビてしまったとクレーム。
対策
当該区画は、もともと200㎡強の高級賃貸だった部屋を4分割にしてできた50㎡ほどのワンルーム物件でしたが、分割工事の換気計画に問題がありました。水回りの窓はすべてFIX窓でしたので、換気が悪くカビの原因となっているようでした。FIX窓をジャロジー窓に交換工事を実施。
対策にかかった費用
20万円
対策の効果
オーナー様には費用のご負担をいただきましたが、その後は問題なく済んでおります。

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