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自分で物件を管理し、物件の募集は地元の不動産会社に任せていましたが、連絡が滞ったり、修繕依頼やトラブル対応が不十分で、正直なところ満足していませんでした。私自身も空室対策や入居者管理、家賃滞納といった業務に負担を感じ、サポートが必要だと思っていたところ、『管理を任せるならストーンズがいいよ』と薦められていました。そこで、私が利用している金融機関の担当者に『ストーンズを紹介してほしい』と依頼したのですが、担当者からは『ストーンズとは取引がない』との回答でした。その際、担当者が『物件を管理してくれるかどうか聞いてみます』とストーンズさんに訪問してくれたことがきっかけとなりました。

ストーンズでは、物件管理に加え、入居者満足度の向上にも力を入れています。24時間365日の緊急対応はもちろん、定期的な建物巡回や入居者とのコミュニケーション強化を通じて、住みやすい環境づくりをサポートし、ITやシステムを活用し入金管理や家賃滞納対策も効率的に行ってまいります。オーナー様の負担を軽減し、入居者様の満足度を高めることで、より良い賃貸経営を提供していきたいと考えています。

空室対策や管理提案に一生懸命対応してくれ、入金一覧も分かりやすく大変助かりました。今回の経験を通じて、賃貸管理の重要性と、専門の管理会社に委託するメリットを改めて感じました。ストーンズのような地域密着型の管理会社は、オーナーと入居者様の双方にとって、より良い住環境を提供してくれるのではないでしょうか。これからもよろしくお願いします。