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トイレ詰まり改善工事⇒入居者様に注意・お願い

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

物件概要

物件種別
1棟アパート
エリア
東京都町田市
間取り
1R × 6戸
建物構造
木造
交通
最寄り駅から バス 5分
築年数
25年
満室時の家賃収入 ※
345万6000円
管理費 ※
入居率 ※
100%
※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望
費用を抑えつつ早急に対応してほしい。
対策
入居者様と日時相談の上、対応致しました。
入居者様のお部屋の使い方により、過失として修理費用が発生する場合があります。
今回は入居者様の過失ということで、納得の上、費用を負担していただきました。
管理会社として契約時にはもちろん、トラブル対応時に状況を確認・説明・納得していただくことが大切と考えております。
対策にかかった費用
1万9800円
対策の効果
早急な対応によりオーナー様、入居者様に満足していただきました。

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