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費用を抑えつつ早急に対応してほしい。

入居者様と日時相談の上、対応致しました。
入居者様のお部屋の使い方により、過失として修理費用が発生する場合があります。
今回は入居者様の過失ということで、納得の上、費用を負担していただきました。
管理会社として契約時にはもちろん、トラブル対応時に状況を確認・説明・納得していただくことが大切と考えております。

早急な対応によりオーナー様、入居者様に満足していただきました。