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トイレ換気扇が作動しない!⇒入居者様へお願い

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

物件概要

物件種別
1棟アパート
エリア
神奈川県相模原市南区
間取り
1R × 6戸
建物構造
木造
交通
最寄り駅から 徒歩 14分
築年数
16年
満室時の家賃収入 ※
316万8000円
管理費 ※
入居率 ※
100%
※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望
費用を抑えつつ早急に対応してほしい。
対策
現地確認したところ、換気扇にホコリが詰まっていたのが原因でした。
清掃後、正常動作しました。
入居者様に定期的なお掃除のお願いを致しました。
初めての一人暮らしですと、換気扇のお手入れをするものという認識もないのかもしれません。
特に若い入居者様には設備の日々のお手入れのご説明もしっかりするようにしています。
(今回費用はなしで対応)
対策にかかった費用
0円
対策の効果
早急な対応によりオーナー様、入居者様に満足していただきました。

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