賃貸経営に役立つサイトNo.1
「楽待」が運営する大家さん専用サービス

退去時、エアコン(設備)を入居者様が持って行ってしまった!!

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

物件概要

物件種別
区分マンション
エリア
神奈川県相模原市南区
間取り
2LDK × 60戸
建物構造
RC造
交通
最寄り駅から 徒歩 2分
築年数
9年
満室時の家賃収入 ※
174万円
管理費 ※
入居率 ※
100%
※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望
早急に対応してほしい。何故設備を外して盗んだのか確認してほしい。
対策
退去された入居者様にエアコンは設備であることを再確認
入居者様が入居中にエアコンを新品に無許可で交換しており、自分が取り付けたものだから退去時に外したと申しておりましたが、一方的なご意見だったので弁償という形で費用負担していただき、エアコンを新たに設置しました。
対策にかかった費用
0円
対策の効果
早急な対応によりオーナー様に満足していただきました。

この事例に関連する事例

敷地を無断で通り抜けされて困っている
日神管財株式会社

トラブル・クレーム対応
東京都

共用部の配管から漏水している事が発覚した!
トライク株式会社

トラブル・クレーム対応
神奈川県

【東京都足立区】ゴミ出しルール徹底
株式会社明日ホーム

トラブル・クレーム対応
埼玉県

【トラブル・クレーム対応】煙草のポイ捨て問題
株式会社明日ホーム

トラブル・クレーム対応
東京都

大雪時の対応
株式会社シーラ

トラブル・クレーム対応
東京都

コンロ交換工事
トライク株式会社

トラブル・クレーム対応
神奈川県

お客様の要望から商品力UPに成功!
株式会社東都

トラブル・クレーム対応
東京都

◆保証会社加入で滞納時も安心!◆
株式会社アービック

トラブル・クレーム対応
千葉県

エアコン作動不良の迅速な対応
株式会社ゼントラスト

トラブル・クレーム対応
東京都
▲TOPへ戻る