賃貸経営に役立つサイトNo.1
「楽待」が運営する大家さん専用サービス

100％

上階の方が下階の天袋へ漏水をさせました。
オーナー様から入居者間のクレーム調整並び現地確認の依頼がありました。

調査の結果、上階の方の押入れ隙間から水が流れたことが判明。
下階の方より、上階の隙間を塞ぐ工事を依頼されました。
しかし、隙間の塞ぐ工事見積額が予想以上金額になった為、上階の方が今後一切水をこぼさないと下階に約束し、濡れた所持品は上階の方が弁償することで、オーナー様は感知器交換費用のみでこのクレームは解決することが出来ました。

感知器交換が無事終了し、オーナー様から労いの言葉を頂きました。