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日当たりが良いからこそ起こるトラブル!

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

物件概要

物件種別
1棟アパート
エリア
東京都豊島区
間取り
1K × 4戸
建物構造
軽量鉄骨造
交通
最寄り駅から 徒歩 5分
築年数
23年
満室時の家賃収入 ※
337万円
管理費 ※
入居率 ※
100%
※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望
放っておくと危ないから対応お願いします。ただ、費用はオーナー側の負担でしょうか?もしそうならなるべく費用抑えられるようにしてほしいです。
対策
入居者様には極力窓には近づかないようお伝えした。
事前に保険会社へ窓ガラスの熱割れに対する補償内容を確認しておき、見積書が届くと同時に申請を行うことで、対応した業者から費用が請求される際にオーナー様がお支払いをせずに済むよう段取りを組んだ。
対策にかかった費用
6万円
対策の効果
入居者様にお怪我も無く、オーナー様のご要望通り、費用をご負担頂くことなく修繕を完了した。ただし、日当たりの良いお部屋の為、特に冬場は日差しの影響で熱割れが起こりやすい状況であることを報告した。

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