東京都トラブル・クレーム対応の事例｜賃貸経営のパートナー探し「大家さんの味方」

【鍵対応】烏山支店では鍵の無料貸し出しを行っております

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

シマダハウス株式会社

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物件概要

物件種別

その他

エリア

東京都世田谷区

間取り

シリンダー物件

建物構造

その他(シリンダー物件)

交通

最寄り駅から徒歩 2分

築年数

1年未満

満室時の家賃収入 ※

0円

管理費 ※

入居率 ※

100％

※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望

入居者様のお困りごとに対応してほしい！

対策

シリンダー物件に関しては全物件弊社にてお預かりして管理しております。
（オーナー様要望で預からない場合有り）

入居者様が鍵を紛失したりした場合に、烏山支店では鍵の貸し出しを行っております。
もちろん本人確認をしたうえで、お貸出しし、解約時に返却なければ費用は頂いております。

安否確認等の場合も管理会社が鍵をお預かりしていることで、破錠せず済み余計な費用は掛かりません。

対策にかかった費用

0円

対策の効果

本来であれば破錠しないと、、、というところで、管理会社が鍵を貸せることで、非常に助かった！！
という意見を入居者様より多数いただいております。

7000戸以上のカギを管理するのは本当に大変ですが、引き続き入居者様のため、オーナー様の大切な鍵なのでしっかり管理していきます！（もちろん防犯対策しております）

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