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売買の管理引継で以前からの異臭問題!? 前所有者に代わり当社で即日対応し解決!

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

物件概要

物件種別
1棟商業ビル
エリア
東京都中央区
間取り
1R × 5戸/事務所
建物構造
RC造
交通
最寄り駅から 徒歩 5分
築年数
40年
満室時の家賃収入 ※
141万円
管理費 ※
入居率 ※
50%
※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望
オーナー様が購入されたテナントビル。前所有者兼管理会社から管理引き継いですぐに異臭の相談があった。テナントは1年前のテナント契約。入居当時から異臭で困っていると。前管理会社にて調査したが原因不明。テナントが気持ちよく使用できるよう解決してほしい。
対策
当社BM部署にて調査。現在事務所使用となっているが、以前は住居で異種箇所は厨房であったことが判明。パイプスペースを調査したところ、厨房時使用されていた配管が撤去されておらず、プラグ止めもされていないため異臭が漏れている事が判明。当社にて配管撤去およびプラグ止めの工事を行った。
対策にかかった費用
9万3500円
対策の効果
テナントより「入居して1年経過してやっと解決できた。」、「管理会社が変わってよかった」と言って頂きました。また、オーナー様にも大変感謝して頂きました。コロナにより事務所・店舗の空室物件はどんどん増えてきております。問題を迅速に解決する事が、空室対策に繋がると考えます。

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