クレーム対応
物件概要
物件種別
1棟マンション
エリア
東京都小金井市
間取り
1K × 27戸
建物構造
RC造
交通
最寄り駅から 徒歩 15分
築年数
32年
満室時の家賃収入 ※
2000万円
管理費 ※
入居率 ※
80％
要望と対策
オーナーの要望
入居者様から上階の騒音に困っているとクレームがありました。
対策
被害を訴えている入居者様と上階の入居者様、双方の言い分を聞き、一旦は共用部への貼り紙の掲示、各居室への注意喚起の文書の投函という対応でご納得いただきました。
対策にかかった費用
0円
対策の効果
早急に対応したことでご満足いただきました。
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