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退去立会には協力業者ではなく管理会社の社員が必ず立合う事が重要!!

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

物件概要

物件種別
1棟アパート
エリア
東京都武蔵野市
間取り
1K × 3戸/1R × 2戸/1LDK × 1戸
建物構造
木造
交通
最寄り駅から 徒歩 4分
築年数
7年
満室時の家賃収入 ※
650万円
管理費 ※
入居率 ※
100%
※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望
建替え前は自主管理だったので、自身で退去立会を行っていたが、煩わしく入居者と揉めるのは
嫌なので建て替え後は管理会社にお任せしたい。しかし、原状回復工事内容・費用については
納得できるようにしたい。
対策
管理会社によっては、退去立会を外部の協力業者に丸投げするので社員が現地すら見ておらず、
経緯・詳細について社員に問合せしても不明瞭となるケースがある。
そのため弊社では必ず社員が立会い、協力業者にも同行してもらうように手配する体制としている。
対策にかかった費用
0円
対策の効果
煩わしさや揉め事は全て管理会社が引き受け、立ち合いの経緯・詳細や原状回復工事内容・費用
についても社員が必ず立ち会っているので、ワンストップで報告を受けることができる。
物件の近くにオーナー様がお住まいなので時間が合えば退去立会直後に実際に室内を社員と一緒に見て報告することで理解・納得いただけた。

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