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ネズミが発生!早期解決で入居者不満を解消する!

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

物件概要

物件種別
1棟マンション
エリア
東京都小平市
間取り
1R × 44戸
建物構造
重量鉄骨造
交通
最寄り駅から 徒歩 8分
築年数
33年
満室時の家賃収入 ※
2112万円
管理費 ※
入居率 ※
92%
※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望
ネズミが発生していてそれを知った入居者様から退去したいと連絡が入ったからどうにかして欲しい。
対策
相談頂いた日に提携業者にお見積りを依頼し、弊社の担当も現地の確認と入居者にヒアリングを実施。
早急に入居者と予定を合わせご相談頂いた日から1週間後に除去作業と予防対応を実施。
対策にかかった費用
20万円
対策の効果
早期で対応出来た為被害も少なく退去希望させていた入居者様にも結果報告をし、退去をキャンセルしていただきました。
ネズミはわずかな隙間からも侵入しますし、一度入るとほかのネズミにも狙い場にされます。
一度限りの対応でなく、数か月間にわたって様子を見る対策が必要です。

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