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電話しても操作方法が分からない入居者への対応

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

物件概要

物件種別
1棟アパート
エリア
東京都清瀬市
間取り
1K × 9戸
建物構造
木造
交通
最寄り駅から 徒歩 12分
築年数
2年
満室時の家賃収入 ※
670万円
管理費 ※
入居率 ※
100%
※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望
なし。
対策
借主よりダイヤルポストが閉まらないと不具合の連絡あり。
対策にかかった費用
0円
対策の効果
口頭で説明してもご理解いただけないため、現地で丁寧に説明。
問題なく使用いただいている。

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