ここまでやります！定期的な物件巡回でトラブルを未然に防ぐ！

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

株式会社フレンドホーム

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物件概要

物件種別

1棟アパート

エリア

埼玉県幸手市

間取り

1K × 8戸

建物構造

木造

交通

最寄り駅から徒歩 15分

築年数

31年

満室時の家賃収入 ※

250万円

管理費 ※

5.0％

入居率 ※

100％

※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望

〈背景〉
昨今、「ゴミ出しの時間を守れない」「分別が出来ていない」など、ゴミ置き場の利用マナーの悪化が見受けられます。
ゴミ置き場が荒れてしまっていると、入居者の不満の原因もなります。また、入居者募集時に物件を見学に来たお客様が、物件全体の環境が悪いのではないかと感じられることもあります。

対策

〈対策〉
・オーナー様へゴミステーション設置の提案
・定期的な物件の巡回
・入居者への通達と注意喚起

日々の巡回を通し、設備や環境に異常がないかを確認しています。
クレームやトラブルが発生する前に、早期対応で未然に防ぐことを意思しています。

対策にかかった費用

0円

対策の効果

環境を整える事で、入居者もゴミの分別をしなければならないという意識が強くなり、ゴミ問題が解決していく傾向があり、大きなクレームやトラブルになる前に対応できています。
また、清潔な環境を保つことは防犯面でも重要となり、入居募集の際は内見時の印象も良くなります。

ギャラリー

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〈当社の対策①〉
・ゴミステーションの設置

特に蓋つきのものを設置することで、カラスなどによる不衛生な環境を生み出すこともなく、またごみを捨てる際に手を汚しにくいという利点があります。

物件を清潔に保つことで、入居者の満足度も高まります。
当社スタッフからオーナー様へ、必要に応じてゴミステーションの設置を提案いたします。
大きさやタイプによって金額は異なりますので、ぜひご相談ください。

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