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オーナー様の手足として動きます!

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

物件概要

物件種別
区分マンション
エリア
東京都文京区
間取り
1K × 1戸
建物構造
RC造
交通
最寄り駅から 徒歩 4分
築年数
11年
満室時の家賃収入 ※
117万6000円
管理費 ※
5.0%
入居率 ※
100%
※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望
地方在住のオーナー様
管理を任せた先が廃業し自主管理状態になっている
設備の不具合等があり、入居者さんとトラブル気味になっているが出向けない
対策
受託後、入居者さんにご連絡の上、訪問
問題箇所の対策や以降の受付を実施する旨をお伝えしました
対策にかかった費用
0円
対策の効果
トラブルが解決し双方とも良好な関係性が構築できました
オーナー様も安心して任せていただける様になりました

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