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ゴミのクレームにも迅速対応いたします!

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

物件概要

物件種別
1棟アパート
エリア
千葉県松戸市
間取り
1K × 8戸
建物構造
木造
交通
最寄り駅から 徒歩 16分
築年数
36年
満室時の家賃収入 ※
280万8000円
管理費 ※
入居率 ※
100%
※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望
入居者よりゴミの分別ができておらず、回収されないゴミで溢れかえっているというクレーム
対策
管理担当にて現地対応
ゴミの捨て方指導のビラを各世帯投函。(日本語・外国語)
対策にかかった費用
3000円
対策の効果
即日対応することでオーナー様、入居者から感謝されました。
外国籍の入居者にも母国語でビラを投函したことによりその後のゴミクレームは発生しておりません。

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