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ワンルームで同棲をはじめたカップルを…

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

物件概要

物件種別
1棟アパート
エリア
神奈川県相模原市南区
間取り
1K × 6戸
建物構造
木造
交通
最寄り駅から 徒歩 11分
築年数
29年
満室時の家賃収入 ※
200万円
管理費 ※
入居率 ※
80%
※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望
依頼していた管理会社が入居させた部屋で騒音問題がではじめましたので、管理会社へ対応を呼びかけたが全く動いてくれず、私が直接対応するようになりました。
入居者は20代前後で彼氏との同棲を勝手にはじめ、ごみの分別は全くせず、夜間はさらに友達を呼び改造バイクを道路に違法駐車、警察にも対応してもらった経緯はあるが、その後たまりかねた近隣の町会長より直接連絡が入るようになりこちらしてもどうしらいよいか?とのことで何とかなりなりませんかとのことで弊社にご依頼入りました。
対策
まず不法行為に関する確認をするも、相手も警戒し全く出てこず、毎日訪問し手紙等で通知をすること数週間、ようやく連絡がくるようになり通知文も都度厳しい文書に変更していきました。
その甲斐あって、解約するのと話になり退去にいたりました。
対策にかかった費用
0円
対策の効果
時間がたつにつれ、追い出しは大変むずかしくなりますので迅速に粘り強く行うしかございません。
やはり、今回の場合同アパートの他の入居者も退去を考えはじめたり、近隣住人との関係がぎくしゃくしてしまいました。やはり被害を受けている方(他の入居者・近隣住人等)にも進捗をご報告すること。すこしでもご安心いただけるように心がけました。

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