管理会社としてのオーナー様との正しい付き合い方

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オーナー様はご所有のアパートを常に監視できる場所にお住まいになっておりませんでした為、少しでもご所有のアパートについての情報を、管理会社と共有したいとのことでした。
しかし、管理会社からは、毎月のように家賃についての報告書のみしか送られてこない為、建物の外観など、他の現状を把握する為には、最低でも月に一度は少し離れているご所有の物件まで状況確認する為出向き、現地にて少し外観面、共用部分などで気になる箇所に関してはオーナー様から管理会社にリフォーム提案をするような状態で、オーナー様自身もその管理会社とは建築時からの付き合いであった為、それが通常のことだと勘違いをしておりました。

まずは、当社の管理方法を説明させて頂きました。
毎月【巡回報告書】をお送りさせて頂き、外観写真を添付し、17項目の点検箇所の報告をさせて頂くことを知って頂きました。
更には現在の管理会社よりも大きく見やすい家賃の【報告書】と合わせて、滞納保証付にて送付、送金されることを確認頂いた上で、管理手数料が安くなることをご承知頂きました。

巡回報告書、賃料の報告書、更には物件に関する他の問題箇所を、管理会社として、賃貸専門の客付会社としての精一杯の報告サービスをオーナー様に受けていただけることに感動して頂きました。
また、当社での管理サービスがスタートした直後（３日目）に９部屋中３部屋が空室でしたが、早速１部屋に入居者が決まり、現在残り２部屋を全力でサポートさせて頂いております。またその２部屋も外観写真、室内写真を社内の写真撮影研修を受けた社員が一眼レフのカメラにて撮影した入れ替えることにより、インターネット反響が来ており入居者争奪の状態から空室争奪の状態へと賃貸経営状況が激変しました。