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~店舗勝手口扉 固着し開閉できない!扉交換もお任せください♪~

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

物件概要

物件種別
1棟商業ビル
エリア
東京都港区
間取り
1R × 12戸/店舗
建物構造
SRC造
交通
最寄り駅から 徒歩 3分
築年数
43年
満室時の家賃収入 ※
2000万円
管理費 ※
入居率 ※
100%
※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望
店舗の勝手口が固着し、扉が開かないとの相談あり。防犯上、すぐに対応できる業者からの見積提案が欲しいとのご依頼をいただきました。勝手口は、飲食店舗の材料搬入に影響が出るため、明日までに大まかな概算金額が分かれば、すぐに発注したい。扉の固着は、部品交換で対応できない可能性があるが、原因を教えてくれる専門的な見解を提案して欲しい。
対策
専門の業者にすぐに相談し、当日現地確認を実施。扉の固着は、クローザーの劣化、扉枠の歪みにより、部品交換での対応が出来ないことが判明。現地からオーナー様に原因のご報告と交換見積をご提案。すぐに発注いただき、扉制作に入ることができました。また、店舗の店長さんと打合せを行い、営業時間外での施工を調整。店舗の内装と合わせた塗装仕上げとすることで、塗装の臭いが一時的に充満しましたが、テナント様からは工事に快くご協力いただけました。
対策にかかった費用
35万円
対策の効果
オーナー様の要望は、スピード対応と費用圧縮。テナント様の要望は、店舗の内装に影響が出ない塗装色の塗装を希望でしたので、双方のご要望をヒアリングしたうえで、見積提案を実施。関係各所のご要望を伺うことで、クレームの未然防止につながり、工事を

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