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2018年05月

1日

1 基

テナント様より、エレベーターのボタンが壊れているとの連絡があったので
修理の手配をしてほしいとのご要望がありました。

現地確認すると、エレベーター内部の「開」ボタンが破損していました。
開くボタンが使用できないと、事故へも繋がるため、すぐに修理の手配を行いました。
フルメンテナンス契約の為、無償の範囲という事で、EV会社の方も応じていただけたので、即日に復旧です。POG契約とフルメンテナンスの補償範囲を適切に聞き分けることの大事さを感じました。

すぐに修理が終わり、営業時間に影響を及ばさないで復旧工事が出来て良かった。とお声を頂きました。飲食店は特に、営業時間に影響があるとすぐに問題が複雑化する傾向があるので、ご安心頂けたようでした。