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突発的な給湯器故障も急ぎで対応いたします

リフォーム / 設備交換 / 給湯器

Before
After

物件概要

物件種別
1棟マンション
エリア
東京都中野区
間取り
1K × 18戸
構造
RC造

施工期間・箇所

施工年月
2021年12月
前回施工年
施工期間
1日
施工規模
1 台

費用

施工費総額
9万7400円
材料費
工賃

効果

オーナーの要望
入居者様より、お湯が出なくなったとの連絡があったので確認してほしいとの連絡がありました。暑い時期なので、お風呂に入れないとクレームが発生していました。
工夫したポイント
入居者様に確認の連絡をすぐに入れさせていただきました。
給湯器が旧式のタイプだったため、新品に交換することになりましたが
コロナの影響により給湯器が全国的に不足しており、なかなか在庫も持っている業者がおらず
当社提携先の業者10件程に在庫確認。少し大きな問屋さんが保管しており、無事に交換することができました。
施工後のオーナーの感想
クレーム発生から交換まで、約1週間の手配でした。その間、周辺の先頭をご案内し、銭湯台の建て替えで、特段、クレームが大きくなることなく、無事に交換できて安心しましたと。のお声をいただけました。

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