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「楽待」が運営する大家さん専用サービス

100％

区分マンション複数戸所有されているオーナー様からのご相談です。
物件のことで確認事があり、管理を任せている管理会社に連絡を入れても、担当者でないと内容が分からないということで話しが全然進まないケースが多発。
担当者が不在のときは、言伝をお願いしたが情報共有されておらず、最初から説明する手間が発生するなど不満を持たれており、
しっかりと情報を共有できる管理会社を探しているとのことでした。

当社では、オーナー様、管理物件、入居者様、保険にいたるまで、賃貸管理に関する情報を社内システム「Beans」で管理しています。
オーナー様や入居者様とのやり取りもすべて記録しているので、オーナー様からの質問やお問い合わせに対して的確に対応することができることをご提案いたしました。

★システムの特徴★
・履歴管理や高度な機能を完備
⇒物件ごとの家賃設定履歴、退去精算時の工事履歴、滞納者との対応履歴など、多様な履歴管理を交渉業務に活用し、 また承認・期日管理機能により、契約・更新・解約の各業務の進捗状況も一目瞭然。

当社に管理をご移管いただいた後、あらゆる情報をデータで一元管理ができているので、質問事項に対して素早く回答してもらえて助かりますと喜んでいただけました。