ストレスフリー！分業制だからこそできる迅速・的確なトラブル対応！！

100％

1棟マンションを所有しているオーナー様からのご相談です。
数年前から管理を委託している管理会社では、１物件に対して１人の営業担当が付き、その担当者が入退去・入居中トラブル・更新の手続きを全て行う管理会社だった。

担当者が不在のときは、手続きが遅くなったり、報告・連絡・相談がほとんど無いことに不満を持たれており、どの場面でも迅速かつ丁寧な対応をしてくれる管理会社を探しているとご相談頂きました。

当社では、サービス品質の向上と迅速な対応をするために賃貸管理業務に「分業制」を採用しています。
賃貸管理業務を細分化し、内容ごとに部門をつくり、組織化しており、その部門が他の部門と連携しあいながらオーナー様の大切な物件を管理しております。

総勢約150名の豊富な経験とノウハウを持つ各業務の専門スタッフがチーム対応することで、迅速で的確な業務遂行が可能です。
日常的な業務からトラブルまで多岐に渡る業務を安心しておまかせ頂けることをご提案いたしました。

どのような場面でも専門のスタッフから報告・連絡・相談がくるようになり、安心して管理を任せることができたと喜びのお言葉をいただきました。
また、前管理会社からは提案を受けたことが無い細かい提案も受けるようになり、オーナー業としての知見が広がったとのことでした。