物件概要
物件種別
区分マンション
エリア
東京都新宿区
間取り
1K × 1戸
建物構造
SRC造
交通
最寄り駅から 徒歩 2分
築年数
28年
満室時の家賃収入 ※
87万6000円
管理費 ※
入居率 ※
要望と対策
オーナーの要望
繁忙期等に賃貸仲介会社から電話でのお問い合わせが1日1200件ほどかかってきます。
その電話問い合わせをいかに迅速に対応し仲介会社と連携していくかが重要です。
その電話問い合わせをいかに迅速に対応し仲介会社と連携していくかが重要です。
対策
当社では秋田にコールセンターを立ち上げ、賃貸仲介会社からの問い合わせを受け付けています。
ホスピタリティを重んじ、仲介会社の手間をなくすために自動音声システムよりもコールセンターを設置することにしました。
ホスピタリティを重んじ、仲介会社の手間をなくすために自動音声システムよりもコールセンターを設置することにしました。
対策にかかった費用
0円
対策の効果
本社の電話対応の負担が軽減され、仲介会社へ訪問したり物件を確認するために時間を作れるようになりました。それにより仲介会社の担当とより強固な関係性を気付けるようになり、空室の早期解消につながっています。
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