賃貸経営に役立つサイトNo.1
「楽待」が運営する大家さん専用サービス

不動産投資 > 大家さんの味方 > 賃貸管理事例を探す > 自主管理のストレスからの脱却

自主管理のストレスからの脱却

賃貸管理 / トラブル・クレーム対応

物件概要

物件種別
区分マンション
エリア
神奈川県横浜市西区
間取り
1LDK × 1戸
建物構造
SRC造
交通
最寄り駅から 徒歩 4分
築年数
21年
満室時の家賃収入 ※
192万円
管理費 ※
3.0%
入居率 ※
100%
※ 改善後の数値です

要望と対策

オーナーの要望
自主管理で賃貸の運営を行っていたが、いつかかってくるかわからない入居者からのクレームや要望を対応するのがストレス・困難になってきた。そのため、管理業務を依頼したい。
対策
管理会社が入ることになった報告、トラブル対応の取り決めを行い、入居者様に連絡しました。入居者様とはなるべく対面で挨拶するように調整しました。
対策にかかった費用
0円
対策の効果
築年数もたっているため、ところどころ設備の不具合もありましたが、対面できちんとご挨拶していたこともあり、弊社としてもスムーズに対応が出来ました。オーナー様へのやりとりは最小限にして、精神衛生上よくなかった現状の改善をおこなうことができました。

この事例に関連する事例

地道な不法投棄対策
ユナイテッド不動産株式会社

トラブル・クレーム対応
東京都

代理契約でメチャクチャに。前管理会社から問題点を引継ぎ改善
ユナイテッド不動産株式会社

トラブル・クレーム対応
埼玉県

家賃滞納の対応!
ハウスリンクホーム株式会社

トラブル・クレーム対応
千葉県

退去時のトラブルも解決できました!
ハウスリンクホーム株式会社

トラブル・クレーム対応
埼玉県

「困った」以外のお話もお伺いします②
フジミ株式会社

トラブル・クレーム対応
東京都

お安く満足度100%の定期清掃
株式会社セカンドブリュー

トラブル・クレーム対応
千葉県

管理会社の滞納改善
武蔵コミュニティー株式会社

トラブル・クレーム対応
神奈川県

万が一工事が必要な場合も弊社の一級建築士にお任せ!
武蔵コミュニティー株式会社

トラブル・クレーム対応
埼玉県

強風でテレビアンテナが転倒、、、
株式会社ハウスフレンド

トラブル・クレーム対応
東京都
▲TOPへ戻る