今回の成約案件
契約までの期間
依頼を行ったオーナー・中川様へのインタビューもあわせてご覧下さい。
見積り依頼があってから工事を発注いただくまでの経緯をお聞かせください。
見積り依頼が届いた後、すぐに電話をしてお会いする日程を決めました。当社では、お客様と対面でお会いさせていただくことを大切にしていますので、ご自宅の近くまでお伺いしました。今回不動産投資は初めてで、既に20社程比較されていましたが、まだ信頼してお任せできる業者が見つかってないとのことでしたので、きっと不安点があるに違いないと思いヒアリングに注力をしました。
お客様との信頼関係を構築する上で大切なことが2点あります。１つめはこちらから心を開いて話すことでお客様が本音を話しやすい雰囲気を作ること。2つ目はお客様から言われたことだけをする御用聞きではなく、「建築のプロ」として熱意を持って一歩踏み込んだ提案をすることです。
その結果、合計で5回程お会いさせていただき、見積り依頼から約3ケ月程度で当社に工事を発注いただくことができました。新築工事のご依頼の中でも、スピード受注につながったと思います
「大家さんの味方」のメリットについてお聞かせください
楽待さんは不動産投資家が見ているサイトなので、意欲の高い方が多く商談までつながりやすいと感じています。実際に、今回発注いただいた中川様とは別の見積り依頼者の方とも商談が進んでいるところです。
お客様が不動産投資家の場合、知り合いのご紹介や2棟目、3棟目の新築につながる可能性が高く、長期的なパートナーとしての関係性を築けるのはとても魅力的ですね。
御社の強みについてお聞かせください
当社の強みは2つあります。１つめは自社で職人を抱えていますので、職人の経験値や顔も全て営業が把握していることです。15年以上経験があるベテランも多く在籍していますし、実は社長も現役の職人です。大切な物件の新築ですので、実際に施工する人間の顔がわかるのはお客様にも安心していただきやすいですね。
2つ目は融資付けのサポートが可能です。11行の銀行のご紹介が可能ですので、属性や現在の借入状況に併せてサポートさせていただいています。
御社の今後の展望についてお聞かせ下さい
今後も収益物件の新築を増やしていきたいと思っています。当社であれば、新築用の土地探しから融資アレンジのまで、トータルでお手伝いすることが可能です。「工務店のドラえもん」を目指したいと考えており、ご相談いただければ賃貸経営に関して何でもサポートすることができるくらい、いろんな引き出しを増やしていきたいと思っています。
また、物件づくりは本当に奥が深く楽しいものですので、この楽しさをもっと色々な方に知って欲しいと考えています。そのためにも、1人でも多くの方に小川工務店に依頼して良かったと満足いただけるように、これからも誠意ある対応をしていきたいと思います。
